Moisés Arturo Paterson
Acerca del candidato
Habilidades
Cumplir Objetivos
Perseverancia: Capacidad de trabajar en cumplimiento de objetivos y alto nivel de compromiso
Interactivo
Creativo: Una persona ingeniosa, con creatividad para planear en muchas situaciones una solución o resolver de alguna manera eventos que surgen.
Formación académica
Bachiller en letras con Énfasis en Turismo
Instituto José Dolores Moscote 2005
Estudios parciales Licenciatura en turismo Geográfico Ecológico
Universidad de Panamá
Experiencia profesional
2011-2013 SITEL
Cargo: Agente del servicio al cliente, soporte remoto de técnicos de Internet.
Función: Atención al cliente. Telefonía Móvil e Internet ADSL.
2013-2020 AVIANCA
Cargo: Agente del servicio al cliente y al pasajero.
Función: Atención al cliente, todo lo relacionado a atención de vuelos y pasajeros Internacionales con sus procesos.
Otros datos
Idiomas inglés: Escrito y hablado Intermedio
Dominio en Informática. Dominio en programas, instalación, actualización.
Proceso de documentos, Microsoft Office, diseño de presentaciones, PowerPoint. Conocimiento en sistemas de Audio y video.
Capacidades: mantengo cocimiento en el área turística y servicios Turisticos y Transporte, conocimiento en el área de manejo de cargas, mercancías y ventas de servicios.
Información Personal
Fecha de Nacimiento: 13 de Mayo de 1987.
Nacionalidad: Panameño.
Estado Civil: Soltero.
Referencia Profesional: Sitel Vanesa Y. López 323-6789
Avianca Michell Ricord Suárez 6168-5082
Referencia Personal: Ronald Fuentes 6983-6329
Ubicación
Educación
Título de secundaria bachillerato
Curso técnico se mantenimiento de computadoras y periféricos
Trabajo & Experiencia
Atención de clientes y pasajeros en tierra . Operaciones terrestre de los vuelos. abordaje y desabordaje de la operación junto con la verificación de procesos y documentación. Equipajes, mercancía y seguridad.
Encargado de atender a los clientes en cuanto a telefonia celular, internet inahalmbrico e Internet ADSL Fijo, Realizar encuestas sobre estimación de de los servicios que brinda la empresa ademas de facilitar servicios adicionales.
