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Coordinación y organización de eventos, reuniones o actividades del departamento. Mejora del rendimiento del personal mediante formación, atención al detalle y métodos empáticos de resolución de problemas. Ayuda en la preparación de las evaluaciones del personal. Ayuda en Inventario y pedidos de materiales comerciales. Responsable de la solución de problemas con el personal o clientes . Trabajo con el equipo de marketing en campañas para incrementar la cantidad de cursos por cantidad de clientes. Tareas administrativas según las necesidades, incluyendo organización de documentos, redactar comunicados, recepción, responder al teléfono, responder al correo electrónico.

Gestión de las quejas de los usuarios. Reporte diario de llamadas recibidas. Reporte de problemas solucionados.