Miguel Velez
Acerca del candidato
Soy un profesional especializado en Análisis Avanzado de Datos, Automatización de Procesos e Inteligencia de Negocios (BI), utilizando herramientas como Power BI, Python y RPA para optimizar flujos de trabajo y mejorar la toma de decisiones basada en datos. Mi enfoque está en transformar datos en información valiosa, impulsando la eficiencia operativa y mejores resultados estratégicos.
Como Gerente con experiencia en operaciones clínicas y hospitalarias, he liderado iniciativas de transformación digital, automatizando procesos clave como facturación, gestión de reclamos y reportes financieros, además de optimizar la gestión operativa, entre otros. Complemento mi trabajo con Inteligencia Artificial (IA) como un recurso estratégico para potenciar el análisis de datos, la predicción de tendencias y la automatización de procesos.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Proporciono servicios de consultoría en inteligencia empresarial para ayudar a las empresas a transformar datos en información accionable, optimizar procesos y automatizar flujos de trabajo. Especializado en análisis de datos, Inteligencia Artificial (AI), ETL, Power Automate, n8n, Power BI, SQL, Python y Microsoft Azure, ofrezco soluciones basadas en datos que mejoran la toma de decisiones, aumentan la eficiencia operativa y promueven la automatización de procesos. Mi enfoque se centra en implementar herramientas y metodologías avanzadas que permiten a las organizaciones aprovechar al máximo sus datos, garantizando soluciones escalables y sostenibles.
- Asegurar la eficiencia operativa y administrativa en 14 clínicas y un hospital dentro del entorno MINIMED. - Implementar estrategias de inteligencia empresarial para optimizar procesos administrativos. - Optimizar los procesos de facturación, gestión de caja y operaciones financieras. - Supervisar los procesos de admisión de pacientes y gestión de reclamaciones de seguros para garantizar operaciones fluidas. - Mejorar la eficiencia y calidad de los servicios de atención domiciliaria y operaciones de centros de llamadas. - Gestionar programas de salud corporativa para mejorar la entrega de servicios y la satisfacción del cliente. - Impulsar la automatización y digitalización para mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo y la gestión de datos. - Coordinar la gestión y administración de relaciones con proveedores de servicios, asegurando el cumplimiento de acuerdos y la calidad de los servicios suministrados. - Supervisar la calidad del servicio al paciente, asegurando una atención excelente y resolviendo cualquier inconveniente para mejorar la experiencia del usuario.- Asegurar la eficiencia operativa y administrativa en 14 clínicas y un hospital dentro del entorno MINIMED. - Implementar estrategias de inteligencia empresarial para optimizar procesos administrativos. - Optimizar los procesos de facturación, gestión de caja y operaciones financieras. - Supervisar los procesos de admisión de pacientes y gestión de reclamaciones de seguros para garantizar operaciones fluidas. - Mejorar la eficiencia y calidad de los servicios de atención domiciliaria y operaciones de centros de llamadas. - Gestionar programas de salud corporativa para mejorar la entrega de servicios y la satisfacción del cliente. - Impulsar la automatización y digitalización para mejorar la eficiencia de los flujos de trabajo y la gestión de datos. - Coordinar la gestión y administración de relaciones con proveedores de servicios, asegurando el cumplimiento de acuerdos y la calidad de los servicios suministrados. - Supervisar la calidad del servicio al paciente, asegurando una atención excelente y resolviendo cualquier inconveniente para mejorar la experiencia del usuario.
- Supervisar la gestión diaria de 12 clínicas en Panamá. - Garantizar el funcionamiento óptimo de las operaciones diarias, optimizando los servicios de atención domiciliaria y ambulancias. - Gestionar el desempeño clínico y la administración de membresías. - Implementar programas de mantenimiento preventivo y supervisar el mantenimiento de la infraestructura. - Impulsar la eficiencia operativa para asegurar una atención al paciente de alta calidad y una entrega efectiva de servicios. - Responsable del desarrollo y análisis de datos para apoyar la toma de decisiones informadas. - Participar activamente en proyectos estratégicos para mejorar las operaciones clínicas.
Responsable de supervisar, analizar y evaluar todas las actividades diarias relacionadas con la atención de los pacientes, asegurando el control de calidad y el cumplimiento del 100% en la entrega de resultados. Se dirige un equipo siendo capa7 de maximizar la satisfacción del paciente e incorporar valores agregados al servicio. Especializado en el análisis de datos para identificar oportunidades de mejora, diseñar y optimizar procesos, así como implementar decisiones estratégicas apoyadas en automatizaciones, desarrollo de software y soluciones tecnológicas externas.
- Admisión de pacientes - Manejo de caja - Facturación con SAP - Gestión de reclamos y copagos de seguros - Atención telefónica a pacientes (agendamiento de citas, resolución de dudas y quejas) - Promoción y venta de planes corporativos
