Mayra judith espinosa rivera

• Evaluar, controlar, dar seguimiento al fiel cumplimiento de los acuerdos y resoluciones pactadas entre el Municipio de Panamá y las 28 Fundaciones, Asociaciones y ONG a las cuales se les han otorgado subsidios, cuyo monto anual es de cerca de un millón de balboas. • Recibir nuevas solicitudes de subsidios y patrocinios de Fundaciones, Asociaciones y ONG, realizar la investigación, el análisis de los proyectos presentados y hacer las recomendaciones a la dirección. • Mantener vinculo estrecho con el representante legal y demás personal de las Fundaciones, Asociaciones y ONG para conocer sus necesidades, avances y mantener un buen canal de comunicación. • Generación de Informes Gerenciales de las gestiones de cobros, avances programáticos y financieros de las Fundaciones, Asociaciones y ONG. • Diseño de la base de datos, dashboards y análisis de la información recopilada. • Coordinación con las áreas de Trabajo Social para dar seguimiento a los programas y proyectos de Fundaciones, Asociaciones y O

• Brindar servicios outsourcing en empresas a las que CEA oferte servicios profesionales, en cualquiera de las áreas para las cuales tengo experiencia y conocimientos. • Gerencia de tecnología senior. • Diseño de base de datos.

Responsable de la relación de los servicios de tecnología y las áreas de la Vicepresidencia de Servicios Corporativos. • Dirigimos el equipo de desarrollo de tecnología para la transición de los sistemas de Préstamos de HSBC en México a Banistmo en Colombia, en tiempo y de acuerdo a los requerimientos. • Lideramos el proyecto de reemplazo de las aplicaciones de Cobros y Tarjetas de Crédito, que incluían interfaces con 30 aplicaciones y servicios y migración de cuentas, que permitieron mayores beneficios a los clientes del banco a través de herramientas modernas. • Implementamos el proyecto de cambio de marca de HSBC a Banistmo donde se realizaron las enmiendas a todas las aplicaciones del Banco que generaban documentación, así como la imagen y percepción de los sistemas tecnológicos.

HSBC BANK USA Relationship Manager (2009-2013) 2001 – 2013 Responsable de la relación de los Servicios de Tecnología y las Vicepresidencias de Banca Corporativa, Global Markets, Treasury & Financial Services. • Organizamos el área de desarrollo de tecnología que incluía la distribución de los recursos en forma eficiente, elaboramos las descripciones de puestos, preparamos los SLA, PLA de los servicios de la gerencia de desarrollo. • Elaboramos los planes de implementación de los proyectos de tecnología con su presupuesto, los recursos, tiempos, priorización, seguimiento y control que permitió poner en marcha el departamento. Líder del Proyecto de Integración (2008 - 2009) . Responsable de los desarrollos de los sistemas en la integración de las aplicaciones con el nuevo core bancario. • Analizamos, diseñamos y ejecutamos los cambios a los sistemas que mantenía HSBC a la nueva plataforma core del banco que permitió la migración de los clientes a los nuevos sistemas, logrando una integración efectiva. • Implementamos un nuevo sistema de originación de crédito (personales, auto, tarjetas, leasing, hipotecas) que se integró a las nuevas plataformas del banco, consiguiendo una evaluación 100% automática del crédito. Gerencia de Desarrollo (2001-2008) Responsable de la Gerencia de Desarrollo. • Ejecutamos los proyectos y desarrollos del área de tecnología y proporcionamos el soporte al área de producción, manteniendo los niveles de servicio dentro de parámetros esperados.