Maybelline henriquez

En Hard Rock Café, como host, mis tareas incluían: recibir y dar la bienvenida a los clientes, gestionar las reservas y asignación de mesas, asegurándome de que los clientes se sientan cómodos, coordinar con el equipo de camareros para optimizar el flujo de servicio, atender consultas de clientes sobre el menú y promociones, mantener la organización en el área de espera, gestionar la comunicación entre los clientes y el personal de cocina y asegurar que el ambiente sea acogedor y organizado para una experiencia positiva.

asesorar a los clientes sobre los productos, promover ventas adicionales (upselling), gestionar transacciones en caja, mantener organizada y atractiva la exhibición de productos (visual merchandising), realizar inventarios regulares, reabastecer mercancía, controlar el stock, mantener limpia y ordenada la tienda, brindar un servicio al cliente excepcional, resolver dudas o quejas, y colaborar con el equipo para alcanzar las metas de ventas.

atención al cliente en mostrador y autoservicio, preparación y manipulación de alimentos en cocina, limpieza y mantenimiento de las áreas de trabajo, reposición de suministros, gestión de inventarios diarios, organización del almacenamiento, control de fechas de vencimiento, manejo de pedidos en horarios de alta demanda y aseguramiento del cumplimiento de estándares de calidad y servicio.