Mauricio Halley Cabrera Garrido
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
L
Licenciatura en Publicidad
2024
Universidad de Panama
Estudio actualmente el 3er año de en la facultad de publicidad la carrera de publicista
L
Lic Psicologia
Universidad Interoamerica
estudio hasta 3er año la carrera
S
Sous Chef
2007
Isac Panama
Licenciatura en Artes Gastronomicas
Trabajo & Experiencia
A
Agente de Atención al Cliente y Ventas
2023 - 2024
IGS
Atención a clientes de la Caja de Ahorros en el programa de multiasistencias. Venta de servicios y resolución de consultas, logrando un 95% de satisfacción al cliente. Brindé soporte técnico básico para usuarios finales.
A
Agente de atención al cliente y soporte técnico
2018 - 2022
C&W Panamá
Atención al cliente y desarrollo de gestiones comerciales. Además del área de soporte técnico y coordinación logística.
C
Capacitador en Atención al Cliente y Soporte de Sistemas
2012 - 2017
Publi4- Ogilvy & Mather
Capacité a más de 50 agentes en atención al cliente, publicidad y sistemas. Desarrollé materiales de entrenamiento y manuales técnicos. Colaboré en proyectos de marketing y desarrollo de sistemas.
A
Agente de telemarketing
2007 - 2009
Sitel
Atencion al cliente y ventas via telefonica
Cursos & Talleres
P
Psicología del Marketing y su desarrollo en la interacción con clientes
2014
Como aplicar los diferentes esquemas publicitarios ala hora de la interacion con los clientes y la consecuente ejecucion del marketing en su pensamiento
C
Curso Integral de Atención al cliente y Marketing.
2013
Curso sobre atencion al cliente y el desarrollo del marketing en la sociedad
