Marvin Gonzalez

Soporte técnico
12/08/1996

Acerca del candidato

Ingeniero en Sistemas con experiencia en soporte técnico, gestión de dispositivos, control y validación de datos en operativos estadísticos a nivel nacional. He trabajado en proyectos de la Contraloría General de la República brindando soporte a usuarios, resolución de incidencias técnicas, supervisión de equipos en campo y optimización de procesos mediante herramientas como Excel (macros, validaciones y reportes). Cuento además con formación en programación, IoT y aprendizaje automático, y experiencia en investigación tecnológica con publicaciones científicas. Me destaco por la capacidad de resolver problemas técnicos, adaptarme a entornos y mejorar procesos mediante soluciones prácticas.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Ingeniería de Sistemas y Computación 2025
Universidad Tecnológica de Panamá
P
Pasantía de Investigación 2019
Universidad de Alicante, España

Pasantía de 3 meses, en un laboratorio de investigación enfocado en visión por computador e inteligencia artificial.

B
Bachiller en Ciencias 2014
Instituto Urracá

Trabajo & Experiencia

T
Tutor de robótica 04/2025 - 11/2025
Colegio Padre Juan José Cánovas

Diseñé e impartí un programa de robótica para 15 estudiantes sin experiencia previa, enseñando lógica de programación con Arduino, LEGO y mBlock; integrando sensores y actuadores, con logros en competencias a nivel regional y nacional.

R
Roles técnicos, operativos y de supervisión en proyectos estadísticos 08/2023 - 11/2024
Contraloría General de la República

Supervisor de Encuesta – Mercado Laboral (Sep. 2024 – Nov. 2024) • Supervisé un equipo de 4 personas en operativos de la Encuesta de Mercado Laboral, coordinando rutas y cobertura , monitoreando avances semanales, revisando encuestas digitales, detectando y corrigiendo inconsistencias, verificando que la información estuviera correcta antes de su envío final. Soporte Técnico – Operativos Censales y Encuesta Nacional de Discapacidad (Jun. 2024 – Sep. 2024 /​ Jul. 2022 – Mar. 2023 /​ Mar. 2024 – Abr. 2024) • Brindé soporte técnico presencial y remoto a aprox. 70 usuarios en operativos de la Contraloría (Censos de Población y Vivienda, Agropecuario y Encuesta Nacional de Discapacidad en conjunto con SENADIS), gestionando dispositivos Android y sistemas de captura de datos; resolví incidencias de acceso, sincronización, conectividad, geolocalización y formularios, realicé configuración y actualización de aplicaciones, control de inventario, apoyo en capacitaciones, escalamiento de casos al área informática, elaboración de reportes de seguimiento en Excel y soporte técnico básico en oficina, incluyendo asistencia a usuarios internos, configuración de impresoras, además de colaborar en tareas de codificación y control de registros cuando fue requerido. Codificador de Datos (Ago. 2023 – Nov. 2023) • Codifiqué y validé registros de actividades económicas en el directorio de empresas y locales, y optimicé el control de calidad desarrollando en Excel herramientas con fórmulas y macros para comparar textos, detectar inconsistencias y generar reportes de avances, codificando diariamente volúmenes superiores a 200 registros.

A
Asistente Académico (Instructor B-3) 08/2017 - 12/2017
Contraloría General de la República

Asistí al profesor en el desarrollo de la asignatura de Métodos Numéricos, impartiendo clases sobre temas asignados y apoyando en la calificación de evaluaciones por un semestre académico.

Cursos & Talleres

C
Certificaciones en Primeros Auxilios, Primer Respondiente y Respuesta a Emergencias en Ambientes Naturales 2025
E
Electrónica Básica - INADEH 2022

Video

N/A