Marjorie Downs
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
L
Licenciatura en Ingeniería de Sistemas y Computación
2016 - Presente
Universidad Tecnológica de Panamá
Formación en sistemas, soporte técnico, manejo de hardware y software, redes básicas y análisis de datos a nivel académico. Actualmente cursando el último año de la carrera.
B
Bachiller en Ciencias y Letras
2015
Colegio San José La Salle, Colón
Formación en educación media con énfasis en ciencias y letras.
Trabajo & Experiencia
A
Asistente Administrativo como Soporte Técnico
Abril 2023 - Diciembre 2023
Universidad Tecnológica de Panamá
- Brindé soporte técnico a estudiantes y personal docente, resolviendo problemas relacionados con hardware y software. - Realicé mantenimiento y actualización de equipos en laboratorios de computación, asegurando su correcta operación. - Apoyé en la instalación y configuración de software utilizado en proyectos académicos. - Colaboré con equipos administrativos y docentes para la resolución oportuna de problemas técnicos.
Cursos & Talleres
T
Technical Support Fundamentals – Google (Coursera)
2024
Curso enfocado en fundamentos de soporte técnico, incluyendo resolución de problemas de hardware y software, sistemas operativos, redes básicas, atención al usuario y buenas prácticas de soporte técnico.
G
Google AI Essentials – Google (Coursera)
2024
Curso introductorio sobre conceptos de inteligencia artificial, uso responsable de herramientas de IA, automatización básica y aplicación de IA para mejorar la productividad en entornos profesionales.
