Maritzel Hernandez

Acerca del candidato

Profesional del turismo con sólida experiencia en administración y recursos humanos. Comprometida con la formación y crecimiento del talento humano, siempre busco soluciones innovadoras para mejorar la productividad y el rendimiento organizacional.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Gestión Turística Bilingüe 2020
Universidad Especializada de Las Americas
T
Técnico en Guía Turístico Bilingüe 2019
Universidad Especializada de Las Américas

Trabajo & Experiencia

E
Encargada Administrativa en Obra Marzo 2024 - Abril 2025
Urbas Energy Developments, S.L

Encargada de gestionar la contratación de nuevos empleados, supervisar la asistencia y mantener actualizados los registros de personal. Responsable de efectuar pagos, llevar el control y registro de facturas, y administrar el dinero destinado a la caja menuda, como también de la elaboración y ejecución de pagos salariales al personal.

A
Asistente Administrativa Septiembre 2023 - Marzo 2024
Urbas Energy Developments, S.L

Gestioné y organicé archivos tanto físicos como digitales, asegurando que la documentación estuviera disponible y fuera fácilmente accesible para el personal autorizado. Realicé pedidos de suministros, coordiné el mantenimiento de equipos y gestioné servicios relacionados con el funcionamiento de la oficina. Administré el fondo de caja menuda, registré los movimientos y realicé conciliaciones periódicas.

V
Vendedora Agosto 2023 - Septiembre 2023
Payless Shoesource Panamá, S.A

Proporcioné un servicio al cliente de alta calidad, asistiendo a los clientes en la selección de productos, respondiendo a consultas y ofreciendo recomendaciones personalizadas para mejorar la experiencia de compra.

S
Servicio de Atención al Cliente Agosto 2022 - Octubre 2022
Caramello Bake and Coffee

Brindé un servicio al cliente excepcional a través de diferentes canales, incluyendo atención telefónica, en línea y presencial. Colaboré en la preparación de alimentos, siguiendo procedimientos establecidos y asegurando la calidad y presentación adecuada de los platos.

Cursos & Talleres

H
Hoja de Calculo Intermedio 2020
P
Promoción Turística en Agro Emprendimientos 2020
B
Beginner A 2021
B
Beginner B 2021
C
Calidad en el Servicio y en la Atención al Cliente en Hotelería y Turismo 2021
C
Curso de Planilla y Legislación Laboral 2024