Mariana Ailyn Sanchez Samaniego

Atender a los clientes: Saludar a los clientes, procesar sus compras y proporcionar un servicio amable y eficiente durante toda la transacción. Escaneo y registro de productos: Utilizar un escáner de códigos de barras para registrar los productos comprados por los clientes y asegurarse de que los precios sean precisos. Manejo de efectivo y transacciones: Recibir pagos en efectivo, tarjeta de crédito o débito, dar cambio y procesar devoluciones o reembolsos según sea necesario. Cierre y balance de caja: Realizar el cierre y balance de la caja al final del turno, asegurándose de que el efectivo en caja coincida con las transacciones registradas. Atender consultas de clientes: Responder preguntas de los clientes sobre productos, precios, promociones u otros aspectos relacionados con su compra. Mantener el área de trabajo limpia y organizada: Limpiar y organizar el área de caja, incluyendo la reposición de bolsas, rollos de papel y otros suministros necesarios. Cumplir con las políticas de seguridad y cumplimiento: Seguir los procedimientos de seguridad del establecimiento, como la verificación de billetes falsos y la prevención de robos.

Gestionar la agenda y coordinar reuniones. Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos. Preparar y editar documentos, como informes, cartas y presentaciones. Mantener registros y archivos organizados. Gestionar la correspondencia y los suministros de oficina. Coordinar viajes y hacer arreglos de alojamiento. Asistir en la preparación de presupuestos y seguimiento de gastos. Ayudar en la preparación de eventos y conferencias. Realizar tareas administrativas adicionales según sea necesario para apoyar al equipo.

Emitir facturas a clientes por bienes o servicios proporcionados. Verificar la precisión de la información en las facturas, incluidos los precios, cantidades y descuentos aplicados. Enviar facturas a clientes y hacer un seguimiento del pago. Mantener registros actualizados de facturación y contabilidad. Resolver disputas o problemas relacionados con la facturación. Colaborar con otros departamentos, como ventas y finanzas, para garantizar una facturación precisa y oportuna. Generar informes sobre el estado de la facturación y los ingresos. Cumplir con las regulaciones fiscales y contables aplicables en el proceso de facturación.

Presentar y explicar las características y beneficios de los productos a los clientes. Preparar y distribuir muestras gratuitas de productos para que los clientes las prueben. Responder preguntas de los clientes sobre los productos y proporcionar información adicional. Incentivar a los clientes a probar productos y realizar compras mediante promociones especiales o descuentos. Mantener el área de demostración limpia y ordenada. Registrar la cantidad de muestras distribuidas y recopilar comentarios de los clientes. Colaborar con el personal de ventas o marketing para coordinar promociones y eventos especiales. Saludar a los clientes y ayudarles a encontrar los productos que están buscando. Responder preguntas sobre productos, precios, ubicaciones en la tienda, políticas de devolución, entre otros. Resolver problemas o quejas de los clientes de manera rápida y eficiente. Proporcionar recomendaciones y asesoramiento sobre productos. Procesar transacciones de venta, incluido el cobro y el embalaje de productos. Mantener áreas de la tienda limpias y organizadas. Asegurarse de que los clientes tengan una experiencia positiva y satisfactoria durante su visita a la tienda.