María Daniela Colmenares Amado

He desempeñado un rol fundamental en la operativa front-of-house, ejerciendo como primer contacto y responsable de la experiencia integral del cliente desde el momento de su llegada. Mi labor se ha centrado en la optimizacion del flujo de servicio, coordinando las reservas y la asignacion de mesas con un enfoque en la maximizacion de la ocupacion y rotacion, sin comprometer la satisfaccion ni la experiencia gastronomica. Esta posición me ha permitido cultivar habilidades ejecutivas en la gestión de la primera impresión, la resolución de conflictos bajo presión y la contribución activa a la creación de un ambiente que refleja los estándares de excelencia y la propuesta de valor de un establecimiento de alto nivel, impactando directamente en la fidelización de la clientela.

Mi rol en Only Events se ha centrado en la ejecucion de estrategias de luxury sales y desarrollo de clientela en un nicho de mercado de alto valor. Me dedique a realizar prospeccion sofisticada y generacion de leads exclusivos, identificando oportunidades de negocio mediante evaluacion de perfil, poder adquisitivo e intereses especificos de una clientela exigente. He desarollado cartera de clientes, actuando como consultora de imagen que comprende a profundidad las aspiraciones y estilos de vida de cada cliente para brindar experiencias personalizadas. He sido responsable de comunicar de manera efectiva el valor diferencial de los servicios de alto nivel, empleando técnicas avanzadas de persuasión y negociación para articular propuestas de valor complejas y adaptadas a entornos ejecutivos. Esta función me ha permitido especializarme en abordar y resolver objeciones sofisticadas, cerrando acuerdos exitosos que no solo maximizan el retorno de la inversión, sino que también establecen las bases para asociaciones comerciales a largo plazo y recurrentes.

He ejercido una funcion estrategica centrada en la prospeccion y calificacion de clientes potenciales de alto valor, gestionando el ciclo de ventas desde la presentacion ejecutiva de productos Plastifom hasta la negociacion y cierre de acuerdos. Mi expertise se fundamenta en establecer relaciones comerciales solidas B2C, manejar objeciones complejas y alinear soluciones con las necesidades del cliente, impactando directamente en la maximizacion de ingresos y fidelizacion de cuentas estrategicas. Me he dotado de competencias clave en gestion de stakeholders, negociacion corporativa y manejo de ciclo de ventas orientados a resultados, siempre alineados con los objetivos de crecimiento y posicionamiento de marca comercial.