Margit Jissete Turner Sanchez

Especialista en Atención al Cliente
B/1200 / mes
25/06/1990

Acerca del candidato

Bienvenido a mi perfil, es un placer!
Mi nombre es Margit, tengo 33 años y soy estudiante de Lic. en Arquitectura.
Soy una persona enfocada a obtener resultados. Proactiva, entusiasta, perseverante y con mucha disciplina. Me apasiona el trabajo en equipo. Me adapto con facilidad a entornos cambiantes y retadores ya que cuento con una buena disposición a aprender rápidamente. Soy organizada lo cual me permite establecer prioridades y realizar diversas tareas a la vez. Se me da fácil relacionarme con otras personas.

En 10 años de experiencia en el campo de la atención al cliente tuve la oportunidad de brindar mi conocimiento en los campos de: telecomunicaciones, banca y finanzas, soporte técnico y las ventas.

Adicional a esto cuento con experiencia en el campo de la administración y el mercadeo. Tengo conocimiento sobre impulso de marca, demostración de productos, investigación de mercado, relaciones públicas, contratación y entrenamiento de personal y tareas de administración en general como manejo de agenda, caja manuda, crear ordenes de compra, inventario digital, manejo de proveedores y administración de oficina.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Ciencias y Letras con énfasis en Informática 2007
Centro Bilingüe de Vista Alegre
L
Licenciatura en Arquitectura 2027
Universidad Interamericana de Panamá

En curso

Trabajo & Experiencia

S
Senior Collection Specialist Abril 2012 - Abril 2013
Sitel / Foundever

Cobros, procesar pagos, concretar promesas de pago, brindar información a los clientes sobre su cuenta, balance general y ofrecer arreglos de pago.

E
Especialista en Soporte Técnico en Inglés Abril 2013 - Febrero 2014
Dell Technologies

Soporte tecnico nivel 1 y 2 por llamada y chat, reseteo y desbloqueo de contraseña, troubleshooting de errores del sistema en diferentes programas, manejo de Active Directory, seguimiento de casos.

A
Asistente Administrativa y de Mercadeo Bilingüe Febrero 2014 - Abril 2016
Innova Promociones y Eventos

Coordinación de azafatas para eventos, coordinación de entrega de uniformes para azafatas, manejo de agenda para eventos, estudios de mercado, manejo de caja menuda, creación de ordenes de cheque, creación de nuevos proveedores en el sistema, entrega de cheques o pagos en efectivo, reclutamiento de personal para demostraciones de productos, entrenamiento de personal para demostraciones de productos administración general de oficina y creación de informes semanales y mensuales.

T
Tripulante de Cabina de Clase Ejecutiva Septiembre 2016 - Trabajo actual
Copa Airlines

Velar por la seguridad de los pasajeros a bordo de las aeronaves y al mismo tiempo brindar una atención excepcional y personalizada a clientes de alto perfil durante todo el vuelo hasta llegar al destino final.

Cursos & Talleres

I
Introducción al Mercado 2020
Curso de introducción al Mercadeo y Publicidad, impulso de marca, investigación de mercado y demás fundamentos básicos del Mercadeo.
E
Excel Esencial 2024
Curso de Excel y su uso en el ambiente laboral, tablas dinámicas y herramientas.
E
EF SET English C1 Proficient Certificate 2023
Curso que certifica mi proeficiencia en el idioma inglés en grado C1 inglés profesional.

Video

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