Margared Gutiérrez
Acerca del candidato
Diseñadora de Interiores y Coordinadora de Proyectos con más de 10 años de experiencia en el desarrollo y gestión de proyectos de mobiliario residencial y de lujo. Especializada en atención al cliente, coordinación de diseño, elaboración de cotizaciones y seguimiento integral de proyectos para mercados de Panamá y México. Sólida experiencia en manejo de CRM, coordinación con fábricas y equipos remotos, y uso de herramientas técnicas de diseño. Orientada a resultados, con alto enfoque en calidad, organización y satisfacción del cliente.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Funciones Principales Vendedora del departamento de proyectos, brindando atención, asesoría y seguimiento integral al cliente. Asistente de ventas, encargada de la confección de planos de aprobación, planos de instalación, propuestas de diseño, cotizaciones y renders de proyectos. Diseño gráfico para publicidad y redes sociales: creación de anuncios, piezas visuales y videos promocionales de los productos de la empresa. Elaboración y organización de catálogos corporativos a través de la plataforma Flipsnack, clasificados por líneas de mobiliario: Cocinas Centros de entretenimiento Closets Ambientes Acrílicos Colección Egger Ferretería Blum Línea Versátile
Asesoría y atención personalizada a clientes durante todas las etapas del proyecto de mobiliario. Desarrollo y presentación de propuestas de diseño alineadas a los requerimientos del cliente. Elaboración de cotizaciones mediante Teowin, incorporando mobiliario, superficies de cuarzo, herrajes, iluminación y materiales de proveedores locales. Preparación de planos de aprobación y ejecución del despiece técnico para producción. Generación y gestión de órdenes de trabajo, coordinando su correcto envío al área de producción. Elaboración de cuadros de garantías postventa y seguimiento de casos para asegurar la satisfacción del cliente. Manejo de cobros y transacciones mediante punto de venta.
PROJECT PANAMÁ Atención al cliente y gestión de documentación para el diseño de proyectos de mobiliario de lujo. Coordinación del proceso completo del diseño: levantamiento, presentación de propuesta y cierre del negocio. Supervisión de proyectos en obra para asegurar cumplimiento de diseño y acabados. Atención y gestión de solicitudes de proyectos inmobiliarios de lujo. Propuesta de acabados según catálogo, validando disponibilidad en el programa de diseño. Elaboración de formularios de diseño con información organizada para envío a diseñadores remotos. Revisión de planos y diseños, realizando correcciones necesarias antes de la elaboración de renders y presentaciones. Elaboración de cotizaciones de proyectos, considerando ítems, costos, envío e instalación. Realización de reuniones de presentación de propuestas de diseño al cliente. Preparación de cotizaciones mediante el programa CAXA. Envío de archivos a fábrica para la cotización de mobiliario especial. Gestión de cambios solicitados por el cliente hasta la aprobación final del proyecto. Seguimiento completo de clientes mediante CRM. Envío de propuestas comerciales y actualización del estatus del proyecto y de la orden de venta en el CRM. PROJECT MÉXICO Atención de solicitudes de proyectos asignados a través del CRM. Elaboración de formularios de diseño para envío a diseñadores remotos. Revisión y corrección de diseños para asegurar la correcta elaboración de renders y presentaciones. Preparación de cotizaciones considerando costos detallados, envío e instalación. Gestión y actualización de la información de avances del proyecto mediante CRM. Creación de órdenes de venta dentro del CRM. Verificación y conversión de costos de proveedores (cubiertas, electrodomésticos) de pesos a dólares para incorporarlos correctamente en cotizaciones. Organización de toda la documentación: cotizaciones, archivos CAXA y presentaciones, ordenada por versión en CRM y nube.