Maika Jiménez
Acerca del candidato
Profesional en Ingeniería Logística y Cadena de Suministro con experiencia en gestión administrativa,
facturación, análisis de datos y atención al cliente. Experta en Excel avanzado, reportería y manejo de
información para apoyar la toma de decisiones y optimizar procesos. Con trayectoria en empresas
multinacionales, me destaco por mi organización, capacidad de resolución de problemas y
comunicación bilingüe (Español e Inglés B2-Intermedio-avanzado). Interesada en asumir roles
desafiantes que promuevan mi desarrollo profesional y permitan aportar valor en entornos dinámicos.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Gestioné órdenes de clientes y realicé seguimiento administrativo. Elaboré facturas y reportes. Me comuniqué y brindé soporte a proveedores para optimizar procesos.
Resolví más de 40 incidencias diarias en atención al cliente. Gestioné expedientes y di seguimiento a casos en entornos de alta presión.
Apoyé en la búsqueda, evaluación y comparación de proveedores según precio, calidad y tiempos de entrega. Di seguimiento a órdenes de compra, entregas y documentación asociada. Mantuve actualizada la información de compras en bases de datos o sistemas internos (ERP/Excel).
Brindé apoyo personalizado a los miembros del programa de viajero frecuente, garantizando una experiencia de alto nivel. Resolví consultas e incidencias en el primer contacto, priorizando la satisfacción del cliente y la resolución efectiva. Apliqué estrictos protocolos de seguridad y confidencialidad para proteger la información sensible.
