Luzelis Taydee Castillo Bustamante
Acerca del candidato
Profesional con Licenciatura en Administración de la Logística y más de 5 años de experiencia en el sector salud, administración de carga y atención al cliente. Busco aportar mis habilidades organizativas y de comunicación en un entorno dinámico, contribuyendo al éxito y mejora continua de los procesos.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
✓ Atención al paciente, coordinación de citas y hospitalización. Gestión de registros médicos y cumplimiento de normativas. ✓ Colaboración con equipos médicos para garantizar una atención eficiente. ✓ Coordinación con otros departamentos para garantizar el flujo adecuado de las operaciones diarias. ✓ Ordenación y mantenimiento de expedientes médicos, asegurando precisión y confidencialidad.
✓ Supervisión de procesos y detección de desviaciones. ✓ Realización de auditorías periódicas para detectar y corregir fallos operativos, mejorando la eficiencia.
✓ Atención al cliente, resolución de consultas y manejo de quejas. ✓ Desarrollo de habilidades en comunicación y manejo de clientes difíciles.
✓ Recopilación y análisis de datos cualitativos para estudios de mercado. ✓ Coordinación de entrevistas, encuestas y focus groups, garantizando la calidad de la información. ✓ Preparación de informes y análisis para la presentación de resultados procesables.
