Luz Andreína Fernández Fernández
Acerca del candidato
Comunicadora Social con 6 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones, en los que desempeñé cargos en el área de Relaciones Públicas y Publicidad para Claro Panamá.
Poseo habilidades interpersonales, comunicativas y, sobre todo, de trabajo en equipo tanto interno, como con agencias. Organizo mi tiempo para poder cumplir con cada compromiso adquirido y afrontar los retos que se puedan presentar cada día.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
En esta posición estuve encargada del área de Relaciones Públicas de Claro Panamá, en la que coordiné la comunicación externa de la empresa, además de ser vocera de la compañía para atender giras de medios televisivos y radiales de temas varios. Estuve a cargo de la coordinación de notas de prensa, comunicados especiales, mensajes clave para la dirección, entre otros. Trabajé junto con el equipo de publicidad, en las que brindé soporte para la comunicación de proyectos especiales, campañas, comunicación interna, entre otros. Así mismo, fui soporte para el seguimiento de los patrocinios otorgados por la empresa, estuve a cargo de coordinar y dar seguimiento a la política de cumplimiento de patrocinios de América Móvil. Estuve a cargo de implementar el voluntariado corporativo de la empresa a nivel local, en la que participamos en actividades de limpieza y playa y reforestación.
Coordinadora de la comunicación y publicidad de los servicios multimedia de Claro Panamá, entre los cuales destaca Claro tv y Claro Hogar (Internet, Televisión y Linea fija por fibra óptica). Estuve a cargo de coordinar junto con la agencia de publicidad el lanzamiento del servicio de Claro Hogar en el mercado panameño, lo que involucró publicidad digital, página web, material pop para la fuerza de ventas, materiales de uso interno para el equipo de atención al cliente, entre otros. Trabajé junto con el equipo de publicidad en el lanzamiento de campañas y proyectos regionales especiales como Claro Gaming. Fui responsable de coordinar y dar seguimiento de la creación y distribución de material POP para la fuerza de ventas propia, como de distribuidores de Claro para su colocación a nivel nacional. Di soporte a la comunicación interna y externa de las soluciones de conectividad que ofrece Claro Empresas.
Durante este periodo estuve encargada de coordinar la comunicación externa e interna de la empresa junto con la agencia de relaciones publicas asesora: notas de prensa, gacetillas, mensajes clave, entre otros. Participé en proyectos internos de la compañia relacionados con Customer Experience. Asimismo, fui parte del lanzamiento y coordinación de proyectos regionales de Claro como Super Liga Claro Internacional por dos años consecutivos, Claro Club y Claro cloud.
