Luisa María Saavedra Rivero

Ingeniero mantenimiento , soporte técnico
B/619 / mes
05/06/1991

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

I
INGENIERA EN MANTENIMIENTO 2015
IUTOMS

Conocimientos Técnicos Mantenimiento Predictivo y Preventivo: Dominio de técnicas para anticipar fallas y planificar intervenciones. Electromecánica: Entendimiento de sistemas eléctricos y mecánicos. Automatización: Familiaridad con sistemas de control y automatización industrial. Normativas de Seguridad: Conocimiento de regulaciones y prácticas de seguridad en el trabajo. 2. Habilidades Analíticas Diagnóstico de Fallas: Capacidad para identificar problemas y determinar su causa raíz. Análisis de Datos: Habilidad para interpretar datos de rendimiento y mantenimiento. 3. Gestión de Proyectos Planificación: Capacidad para organizar tareas y recursos eficientemente. Presupuesto: Habilidad para gestionar costos y recursos del departamento. 4. Habilidades Interpersonales Comunicación: Capacidad para transmitir información técnica a diferentes audiencias. Trabajo en Equipo: Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen funcionamiento de los sistemas. 5. Adaptabilidad Innovación: Disposición para aprender nuevas tecnologías y métodos. Resolución de Problemas: Capacidad para adaptarse y encontrar soluciones rápidas ante imprevistos. 6. Liderazgo Gestión de Equipos: Habilidad para dirigir y motivar al personal de mantenimiento. 7. Conocimientos en Software Sistemas de Gestión de Mantenimiento (CMMS): Uso de software para programar y seguir actividades de mantenimiento.

T
TECNICO EN MANTEMIMIENTO FERROVIARIO 2013
IUTOMS

Conocimientos Técnicos Sistemas Ferroviarios: Conocimiento profundo de locomotoras, vagones, vías y sistemas de señalización. Mantenimiento de Equipos: Dominio de técnicas de mantenimiento preventivo y correctivo. Electromecánica: Familiaridad con sistemas eléctricos y mecánicos aplicables a trenes y vías. 2. Habilidades de Diagnóstico Identificación de Fallas: Capacidad para realizar diagnósticos precisos y eficientes. Análisis de Causas: Habilidad para determinar la causa raíz de problemas y proponer soluciones. 3. Seguridad y Normativas Cumplimiento Normativo: Conocimiento de normativas de seguridad y regulaciones del transporte ferroviario. Protocolos de Seguridad: Capacitación en prácticas de trabajo seguro y procedimientos de emergencia. 4. Gestión de Mantenimiento Planificación y Programación: Habilidad para organizar y programar actividades de mantenimiento de manera eficiente. Registro y Documentación: Capacidad para llevar un control detallado de intervenciones y condiciones de los equipos. 5. Habilidades Interpersonales Trabajo en Equipo: Colaboración con otros técnicos, ingenieros y personal operativo. Comunicación: Capacidad para comunicar hallazgos y recomendaciones de manera clara y efectiva. 6. Adaptabilidad y Aprendizaje Innovación: Disposición para aprender nuevas tecnologías y métodos de mantenimiento. Resolución de Problemas: Capacidad para adaptarse y encontrar soluciones ante imprevistos. 7. Conocimientos en Tecnología Software de Gestión: Uso de sistemas de gestión de mantenimiento (CMMS) y software de diagnóstico. Herramientas Especializadas: Familiaridad con herramientas y equipos de diagnóstico y reparación ferroviaria

Trabajo & Experiencia

A
ASESOR DE VENTA - ASISTENTE 2024 - 2024
LIBRERIA CRISTIAANA MARANATHA

Atención al Cliente Asistir a los clientes en la búsqueda de libros y recursos. Ofrecer recomendaciones sobre lecturas cristianas. Organización de Productos Mantener los estantes ordenados y clasificados. Reponer el inventario y gestionar la disposición de los productos. Gestión de Ventas Procesar transacciones en caja. Manejar pagos y ofrecer recibos. Promoción de Eventos Informar sobre actividades y eventos de la librería, como firmas de libros o charlas. Conocimiento de Productos Familiarizarse con la literatura cristiana, incluyendo Biblias, libros devocionales y estudios. Mantenimiento del Espacio Mantener el área de ventas limpia y acogedora. Trabajo en Equipo Colaborar con otros empleados para mejorar el servicio y la experiencia del cliente.

A
ASESOR COMERCIAL 2018 - 2019
CLARO-VIDA MOVIL

Asesor comercial de líneas telefónicas por contrato, Venta de equipos telefónicos y Servicio Prepago y Post Pago, Manejo, gestión y Control de inventario De la mercadería Asignada. Facturación de los equipos. Logística y distribución de mercancía en almacenes regionales

ABRIL 2017 - MAYO 2018
SMART TECNOLOGIES INTERNATIONAL (MOVICELL)

Ejecutiva en ventas de equipo tecnológico de última Generación celular, computadoras y accesorios. Realizar los arqueos y cierres de caja de las ventas diarias, desglosando los documentos de facturación; Atención al cliente, soporte y ventas de equipos tecnológicos, Gestión de apoyo de inventarios de toda la mercadería de la tienda. Gestión de casos de solicitud de información y reclamos de clientes.

C
CAJERA 2016 - 2017
COMWAY

Manejo y Gestión de caja Realizar los procedimientos para emitir recibos, reembolsos, cambios o tickets, Realizar cobros con distintos métodos de pago: los cheques, o comprobantes de pago de crédito y débito, así como las copias de facturas o cupones de pago. Atención al público, Atender cualquier duda del cliente Ofrecer al cliente productos complementarios o adicionales a su compra. Realizar los cierres y arqueos de caja al final de la jornada, conocimiento en sistema SAP

Cursos & Talleres

A
AGENTE DE SOPORTE TECNICO 2022
Conocimientos Técnicos Familiaridad con software, hardware y redes. Resolución de Problemas Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas técnicos rápidamente. Excelentes habilidades interpersonales y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara. Capacidad para priorizar tareas y hacer seguimiento de casos. Registro claro de incidencias y creación de recursos de apoyo. Adaptabilidad a nuevas tecnologías y disposición para la formación continua.
S
Soportes Técnico IT Essentials 2021
Hardware Conocimiento de componentes de computadoras (CPU, RAM, discos). Capacidad para ensamblar y desensamblar PCs. Sistemas Operativos Instalación y mantenimiento de Windows y Linux. Resolución de problemas comunes. Redes Fundamentos de redes y dispositivos. Configuración básica y solución de problemas de conectividad. Seguridad Informática Identificación de amenazas y medidas de protección. Prácticas de seguridad para sistemas. Soporte al Usuario Comunicación efectiva para resolver problemas. Documentación de incidencias y soluciones. Mantenimiento Preventivo Procedimientos para el cuidado regular de hardware y software. Resolución de Problemas Diagnóstico sistemático y uso de herramientas de soporte. Servicio al Cliente Habilidades para brindar un excelente servicio al usuario.