Luis Emmanuel Bosquez Barria

profesional del servicio al cliente y telemercadeo.
18/08/1996

Acerca del candidato

Representante dedicado de servicio al cliente y motivado para mantener al cliente con una satisfacción y contribuir al éxito de la empresa. Excelente capacidad para comprender y adaptarme a los cambios rápidos basada en la experiencia en diferentes áreas de trabajo. Capacidad comprobada para establecer una buena relación con los clientes. Confiable y seguro, con una sólida gestión del tiempo y  habilidades de priorización. orientación optima de los campos a trabajar, manejo el idioma ingles en nivel avanzado , escrito , hablado tengo la capacidad de manejar cantidades de persona bajo mi cargo , de igual manera tengo la capacidad de dar entrenamientos y seminarios.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en ciencias y ingles computarizado 2014
Centro Bilingüe Vista Alegre

Escuela primaria y secundaria , enseñanza enfocada en el ingles y las ciencias informáticas actualmente la escuela se posiciona a una de las mejores de la provincia oeste.

D
Derecho y cienas politicas 2021
universidad de Panamá

actualmente cursando el tercer año de prestigiosa carrea de Derecho y ciencias políticas. cursos abordados: introducción al derecho , metodología de la investigación , derecho civil general , persona obligaciones , derecho penal y penal general y actualmente cursando Derecho administrativo , derecho penal especial ,derecho comercial , derecho civil contratos y derecho procesal civil.

Trabajo & Experiencia

t
track traineer 2017 - 2021
sitel panama

Facilitador de banca en línea y servicio al cliente abr 2017-mar 2021 Sitel Panamá, Panamá centro Brindar soporte bancario al cliente con cuenta corriente coma de ahorro, visa y MasterCard, préstamos personales, hipotecarios préstamos de auto, responder preguntas sobre: -consultas de saldo -verificación de cheques -análisis de declaraciones -política y procedimiento para transacciones bancarias - reemplazo de tarjeta de débito y crédito - mantenimiento de la cuenta -ayudar a los clientes con sospecha de fraude a investigar cargos no autorizados y devolver fondos a sus cuentas -solución de problemas de banca en línea y soporte de autenticación - informar errores de coordinación de cheques y pedidos de cheques - analista de reclamación.

A
Agente de ventas , telemercadeo 2021 - 2022
Iterum Panamá

Dedicado a las ventas cruzadas con diferentes empresas de Estados Unidos de Norteamérica posicionamiento de marcas marketing digital de marcas de ropa marcas de implemento de casa entre otros tipos de ventas.

Cursos & Talleres

E
Extinción de dominio 2023
Extinción de dominio feb 2023 Ministerio de Seguridad La iniciativa tiene como el objetivo principal crear y desarrollar un marco normativo diseñado como instituto jurídico dirigido a los bienes de origen o destinación ilícita. Cuál se toma como punto de partida el derecho a la propiedad que tiene toda persona y de la cual nadie puede ser privado arbitrariamente de ser propiedad adquirida de forma legal su objetivo principal es la recuperación de los bienes ilícitos a favor del estado.
F
Foro internacional sobre democracia y ene 2023 libertad de expresión 2023
Ministerio de Relaciones Exteriores Explora el marco jurídico y normativo de leyes que dan esa libertad de expresión. Se afianza más los pensamientos en referencia al buen periodismo no amarillista.
C
Conferencia magistral de Derecho procesal civil , proyecto de ley 935 2023
actualización jurídica del nuevo proyecto de ley 935, En la actualidad los litigios de naturaleza civil que ingresan al sistema de administración de justicia quedan sometidos a procesos caracterizados por no contar con plazos definidos que marquen su duración entre la apertura y la sentencia. Sus reglas básicas no parecen haber sido inspiradas en la necesidad de simplificar los trámites, procurar la economía procesal y controlar los formalismos sin propósito alguno. Todas las actuaciones procesales se reducen al expediente escrito. Se componen de varios de procedimientos, con tramitaciones y reglas distintas. Proyectan la idea de ser un modelo de gestión de las causas privadas concebido únicamente para postergar al infinito la resolución del conflicto y generan sensación de desconfianza en los usuarios de la administración de justicia quienes llegan a percibir que pueden quedar atrapados en una madeja de complejidades e incidencias que permite el proceso, sin ver el momento que terminen. se busca mejorar los tiempos procesales , en harás de brindar una solución mas rápida y efectiva.

Video

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