LUIS CARLOS BALLESTEROS CARABALLO

Este curso está diseñado para proporcionar una comprensión fundamental de los componentes de hardware que forman parte de una computadora. Explorarán las funciones y características de los diferentes elementos, incluyendo la unidad central de procesamiento (CPU), la memoria RAM, los dispositivos de almacenamiento, y las tarjetas madre, entre otros.

Introducción al mundo del soporte técnico y la resolución de problemas informáticos. A lo largo de este curso, los estudiantes aprenderán sobre: Fundamentos del soporte técnico: Conceptos básicos, roles y habilidades necesarias para ofrecer soporte efectivo. Hardware y software: Comprensión de los componentes de las computadoras, sistemas operativos y aplicaciones. Resolución de problemas: Métodos para identificar y solucionar problemas comunes en hardware y software. Redes: Introducción a las redes, incluyendo su funcionamiento y configuración básica. Atención al cliente: Habilidades de comunicación y gestión de relaciones con los usuarios.

Configurar los switch y dispositivos finales para proporcionar acceso a recursos de redes locales y remotos. Explicar cómo los protocolos físicos y de capa de enlace de datos admiten el funcionamiento de Ethernet en una red conmutada Configurar los routers para habilitar la conectividad de extremo a extremo entre dispositivos remotos. Crear esquemas de direccionamiento IPv4 e IPv6 y verificar la conectividad de red entre dispositivos. Explicar cómo las capas superiores del modelo OSI admiten aplicaciones de red. Configurar una red pequeña con prácticas recomendadas de seguridad. Solucionar problemas de conectividad en una red pequeña.

Configurar las VLAN y el enrutamiento entre VLAN aplicando las mejores prácticas de seguridad. Solucionar problemas de ruteo entre redes VLAN en dispositivos de capa 3. Configurar la redundancia en una red conmutada utilizando STP y EtherChannel. Resolver problemas de EtherChannel en enlaces conmutados. Explicar cómo admitir redes disponibles y confiables mediante el direccionamiento dinámico y los protocolos de redundancia de primer salto. Configurar la asignación dinámica de direcciones en redes IPv6. Configurar las WLAN utilizando las mejores prácticas de seguridad WLC y L2. Configurar la seguridad del switch para mitigar los ataques de LAN. Configurar el enrutamiento estático IPv4 e IPv6 en routers.

Configure single-area OSPFv2 in both point-to-point and multiaccess networks. Explain how to mitigate threats and enhance network security using access control lists and security best practices. Implement standard IPv4 ACLs to filter traffic and secure administrative access. Configure NAT services on the edge router to provide IPv4 address scalability. Explain techniques to provide address scalability and secure remote access for WANs. Explain how to optimize, monitor, and troubleshoot scalable network architectures. Explain how networking devices implement QoS. Implement protocols to manage the network. Explain how technologies such as virtualization, software defined networking, and automation affect evolving networks.