Lucero Esthephan Gutiérrez Barría De Ortiz
Acerca del candidato
Joven, dinámica y motivada Licda. En Logística a la espera de dar mis primeros pasos en una empresa consolidada en el área de mis estudios académicos, a la cual brindar mis talentos y con la cual crecer profesionalmente, con 9 años de experiencia en Atención al Cliente, donde más de 1000 personas avalaron mis servicios; busco un puesto en una agencia donde pueda desarrollar mis conocimientos con el fin de ayudar a lograr las metas de la organización.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Envió de masivos (SMS, IVR, WHATSAPP, EMAIL) a todas las carteras que mantiene la empresa. Realizar reportes
Adquirir nuevos espacios requeridos por la empresa buscando llegar al mejor de los acuerdos entre ambas partes en cuanto Costo, Localización y términos, Validar contratos nuevos, adendas o renovaciones, Visitar lugares de manera física. Negociación face to face. Conocimiento de SAP- Orden de Compras (OC).
Atención al cliente, revisión de la solicitud del cliente Peticiones, quejas y reclamos (PQR), venta de los productos de la empresa, reporte de metas, manejo de las plataformas Bession, CRM, SAP facturador y Genesys Supervisión de 16 - 24 Asesores diarios, validación de KPI
Ventas, atención al cliente, secretaria, caja menuda, manejo de personal, pago de planilla, decimos y liquidación.
