Lorena Alejandra Medina Atencio
Acerca del candidato
Soy una persona responsable y comprometida, que cumple con sus tareas en tiempo y forma, siempre dando lo mejor de sí. Me destaco por ser organizada, con buena capacidad para trabajar bajo presión y cumplir objetivos en entornos dinámicos.
Mantengo una actitud positiva hacia el trabajo en equipo, y sé adaptarme con rapidez a distintos contextos laborales. Además, tengo facilidad para el aprendizaje continuo, lo cual me permite asumir nuevos retos con disposición y eficacia.
Poseo buenas habilidades de comunicación, trato respetuoso y orientación al servicio, cualidades que valoro especialmente en los espacios donde se requiere atención a personas o colaboración con colegas.
Ubicación
Educación
Soy una persona responsable, comprometida y enfocada en el crecimiento personal y profesional. Cuento con formación en Ciencias con énfasis en Informática, lo cual me ha brindado una base sólida en pensamiento lógico, resolución de problemas, manejo básico de herramientas tecnológicas y comprensión de sistemas digitales. Me destaco por ser organizada y proactiva, con capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con mis responsabilidades de manera puntual y eficiente. Tengo una actitud positiva hacia el trabajo en equipo, facilidad para adaptarme a diferentes entornos laborales y disposición para aprender y asumir nuevos retos. Poseo buenas habilidades de comunicación y un trato respetuoso y cordial, tanto en la atención al público como en el trabajo colaborativo. Me interesa aplicar mis conocimiento.
Trabajo & Experiencia
Redacción de escritos jurídicos diversos (demandas, memoriales, solicitudes, entre otros). • Presentación de demandas y otros documentos ante despachos judiciales y administrativos. Tramitación y seguimiento de medidas cautelares como secuestros y anotaciones preventivas. • Análisis y organización de expedientes judiciales para la preparación de audiencias o estrategias procesales. • Elaboración y presentación de escritos de impulso procesal, solicitudes de medidas y contestaciones.
Responder de manera efectiva y oportuna a las consultas de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, redes sociales. Identificar y solucionar problemas o quejas de los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. Registrar y actualizar información relevante de los clientes en el sistema de la empresa Mantenerse informado sobre los productos y servicios de la empresa para proporcionar información precisa y útil a los clientes. Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes, utilizando un lenguaje positivo y profesional. Realizar el seguimiento de los casos pendientes para asegurar una resolución satisfactoria. Recoger y analizar feedback de los clientes para sugerir mejoras en los productos, servicios o procesos de atención.
