Lindsay Sutherland

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Inglés con énfasis en Traducción 2022
Universidad Latina de Panamá
B
Bachiller en Ciencias 2017
Escuela Secundaria Pedro Pablo Sánchez

Trabajo & Experiencia

R
Recepcionista bilingüe Noviembre 2021 - Empleo Actual
Escarh de Panamá // London & Regional

- Atención al cliente en inglés y español. - Recorrido de áreas públicas del edificio. - Revisar y mantener actualizada la bitácora de control de visitas y reporte de novedad. - Manejo de inventario de llaves del edificio y complejo de estacionamientos. - Revisión diaria de actividades asignadas al mantenimiento del edificio. - Atender solicitudes, quejas, preguntas de clientes y colaboradores. - Entrega de pases de acceso a colaboradores para ingreso al edificio, estacionamientos y galeras. - Asegurar que los procesos de seguridad y protocolos de emergencia del edificio sean ejecutados. - Monitoreo periódico de las áreas comunes del edificio por medio de cámaras. - Supervisar y reportar cualquier incidencia del panel de alarma contra incendios del edificio.

S
Servicio al Cliente AT&T US // Agente de Soporte Técnico BestBuy US Abril 2021 - Noviembre 2021
Sitel Panamá

- Manejo de estados de cuenta, arreglos de pago, suspensión temporal de cuentas y cambio de paquetes de cable, telefonía e internet. - Soporte técnico de computadoras, impresoras, tablets y celulares

A
Agente de Soporte Técnico Pitney Bowes Diciembre 2017 - Abril 2021
Alorica

- Soporte técnico de máquinas impresoras de estampillas, sitio web oficial y manejo de casos sin resolver del departamento de soporte técnico.

Cursos & Talleres

T
Traductor Público Autorizado 2022
Ministerio de Educación
H
Habilidades blandas en la atención y servicio al cliente y el desarrollo de la empatía 2021
Escarh de Panamá
E
Excel Avanzado 2021
Quiero Aprender Excel