Ligia Elena Villegas Montenegro

Agente servicio al cliente: atención al cliente, reclamos, contratos, facturación.

Supervisión de equipo en el área de Panamá y Panamá Oeste, con el fin de cumplir las metas y objetivos semanales establecidas, morosidad mínima, Aprobaciones de Solicitudes de Crédito, en plataforma y realizar auditorías internas del segmento a cada una de las personas a mi cargo.

asesora de crédito: seguimiento al cliente con el fin de que cliente cumpliese el objetivo por el cual solicito el crédito (El destino). Además de gestiones me mora oportuna, prospección de cliente, atención al cliente, ver saldos refinanciamientos, quejas servicio al cliente personalizado.

Asesora Financiera: Análisis de clientes Pymes, visitas aprobaciones y seguimiento al cliente con el fin de que cliente cumpliese el objetivo por el cual solicito el crédito (El destino). Además de gestiones me mora oportuna, prospección de cliente.

Secretaria del Representante del Corregimiento de Guadalupe. Oficina atención a todo público, moradores del corregimiento hacer visitas la comunidad.

Asistente del gerente de la sucursal, atención al cliente, ventas, facturación, cotizaciones, caja menuda caja de cambio, atendí caja, realizar conteo diario del dinero para el depósito de la brink, atender llamadas telefónicas personal a mi cargo compra de víveres, pagos de viáticos, etc

Vendedora de calle. Venta de productos congelados y frescos a restaurantes y supermercados de Panamá oeste y provincias centrales, cadenas como machetazo, Rey, Xtra, súper 99, Súper Carnes, etc.
Autoridad Marítima de Panamá
Secretaria del Departamento de Recursos Humanos, Secretaria en el departamento de seguridad institucional. Departamento. de Contabilidad.

Cursos
• Curso de Técnico de cocina INADEH
• Curso de Elaboración de postes navideños INADEH
• Curso de cocina tradicional panameña INADEH
PLD, Atención al cliente, Cobranza Productiva las C. Del crédito, finanzas productivas, Red Comercial, charla de manejo de conflictos.
Formación
Instituto Superior de Contabilidad y Computación Diploma de Bachiller en Comercio Especializado en Contabilidad y Programación.

Universidad Nacional de Panamá Estudios en Informática Educativa y gestión empresarial. (por culminar)
Conocimientos Generales

Manejo de máquinas sumadoras, fax, Central Telefónica, máquina de escribir, computadoras con los Siguientes Programas Word, PowerPoint, Excel, Preparación de Courier, atención a proveedores, atención al cliente, ventas, facturación, atender caja , caja de cambio, caja menuda, conteo de dinero para los depósitos, atender llamadas telefónicas, ventas de piso y venta calle visita de clientes. Además, cuento con licencia de conducir y vehículo. Se trabajar bajo presión Adaptable busco una estabilidad laboral donde pueda hacer carrera por mucho tiempo, Soy casada tengo hijos. Disponibilidad para empezar de inmediato. En proceso de carnet de salud.
Liderazgo
He liderizado grupos de 6 personas como supervisora de un segmento del banco donde labore, tomar iniciativa en ferias, promociones y demás para poder llegar a las metas y objetivos que se nos solicita.
Referencias
John Duque 6690-1771 Banca Independiente BAZ
Licda Yaribeth 800-2200 Recursos Humanos BAZ
Otmianys Escala 6507-2184 Ex Representante

Panamá Oeste, la chorrera, Bda. Estancia las mendozas calle A casa 354

342-0584
6619-5954

ligiaelenag1330@hotmail.com

Disponibilidad inmediata ya sea para la ciudad de Panamá y
Panamá Oeste.

Referencia Personales:

Marcos Ramos. Tel: 6595-6669
Jaqueline Montenegro Tel: 6881-4416
Gonzalo González Tel: 6669-9054