LENA CAROLINA DE LEON BARAHONA

Acerca del candidato

Soy una persona organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales. Siempre tengo la mejor disposición para la realización de mis labores. Busco un puesto donde pueda continuar aprendiendo, poniendo en práctica mis conocimientos y dar lo mejor de mí.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Administración de Recursos Humanos 2014 – 2018
Universidad Interamericana de Panamá

Trabajo & Experiencia

A
Atencion al cliente, Call Center, Mercadeo Abril 2021 - Marzo 2022
Ultracem Panamá

1. Atención al cliente interno y externo 2. Atención al cliente por las plataformas freshdesk y Sagicc (Asistente Virtual) 3. Manejo de plataforma E-COMMERCE B2B 4. Creación de clientes, pedidos, solicitudes por plataforma SIESA ENTERPRISE (ERP) 5. Realización de cotizaciones para clientes 6. Creación de informe gerencial de ventas y despachos 7. Control de presupuesto de mercadeo, según ventas 8. Negociación con proveedores 9. Entrega de promocionales a vendedores 10. Seguimiento y aprobación de parrillas digitales 11. Organización de BTL mensuales

A
Asistente Administrativa Junio 2017 - Enero 2020
B&G One construction Inc. Sector Construcción

1. Atención al cliente interno y externo 2. Control de mensajería y archivo 3. Coordinar la solicitud y entrega de uniformes al personal 4. Control de solicitud y entrega de cheques a obreros y proveedores 5. Control de facturas a proveedores 6. Solicitud, registro y control de materiales y equipos de construcción 7. Manejo de papelería 8. Registro y reporte de horas trabajadas (Planilla) 9. Control de producción de contratistas varios 10. Manejo de presupuestos 11. Confección de expedientes y de memos 12. Manejo de caja menuda

S
Secretaria / cajera Eenero 2016 - Junio 2017
Saint Anthony School, Sector Educativo

1. Recepsionista 2. Atención a estudiantes y padres de familia 3. Cobros de mensualidades y uniformes 4. Menejo de caja menuda 5. Manejo de archivo y expedientes 6. Control de tardanzas y ausencias 7. Manejo de fotocopiadoras

Cursos & Talleres

C
Curso en Mercadeo y Venta - INADEH 2021
C
Curso Técnico de Elaboración de Planilla de Salarios Regulares / Instituto PC Center 2019