LAURA CECIEL CASTILLO GONZALEZ

ATENCION AL CLIENTE, RECURSO HUMANO, ANALISIS PSICOLOGICO Y SOCIAL.
Belisario Porras, Distrito de San Miguelito, Provincia de Panamá
30/08/1992

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

B
BACHILLER EN COMERCIO 2010
INSTITUTO COMERCIAL PANAMÀ

GRADUADA DE BACHILLER EN COMERCIO EN EL INSTITUTO COMERCIAL PANAMÀ, PROMOCIÒN 2010.

L
LIC. TRABAJO SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO ACTUALMENTE
UMECIT

ACTUALMENTE CURSO ESTUDIOS UNIVERSITARIOS EN LA UMECIT EN LA CARRERA DE LIC. TRABAJO SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO

Trabajo & Experiencia

A
ASESOR DE SOPORTE, MULTIPRODUCTOS. ENERO 2019 - ABRIL 2024
GLOBAL BANK

Cuando inicie en el banco tube el puesto de atencion al cliente y ventas, al llegar la pandemia trabaje no se suspendio el contrato continue en otras areas como apoyo (cobros, arreglos de pago y moratoria) al ir recobrando la normalidad en el pais el banco fue removiendo algunos agentes y pase por 4 departamentos y finalice en el departamento de multiproductos donde solia evaluar información y datos de clientes para avance de trámites de préstamos de auto, hipoteca, pesonal y tarjetas de crédito. Realizar informes diarios, semanales y mensuales. Cumplimientos de objetivos mensuales y anuales.

A
ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE - TARJETAS DE CREDITO JULIO 2016 - OCTUBRE 2018
BAC CREDOMATIC

Asesoría y atencíon al cliente en tarjetas de credito. Gestión de compras de saldo. Venta de tarjetas adicionales

A
ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS OCTUBRE 2014 - JUNIO 2016
SITEL PANAMÀ

Ventas de serviciós de telecomunicaciones y entretenimiento. Venta de alarmas de casa y empresas. Orientar y asesorar al cliente.

Cursos & Talleres

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TEOLOGIA BIBLICA ACTUALEMENTE
INSTITUTO BIBLICO BETANIA - IGLESIA CENTRO CRISTIANO BETANIA. ACTUALMENTE ESTOY CURSANDO EL INSTITUTO PARA APRENDER MÀS SOBRE LOS VALORES HUMANOS POR MEDIO DE LA BIBLIA YA QUE ES EL LIBRO MAS ANTIGUO Y QUE MARCA DESDE EL INICIO DEL MUNDO LAS LEYES, MANDATOS Y VALORES HUMANOS.
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CURSO DE INGLÈS BASICO EN EL INADEH.
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ASESORIA DE IMAGEN PERSONAL 2012
ETICA, IMAGEN PERSONAL, PERSONALIDAD Y DOMINIO DE IMAGEN PRODUCIDA.
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