Kinoshka Garay

Encargada de Cobros
B/900 / mes
28/03/1991

Acerca del candidato

Profesional con más de 7 años de experiencia en gestión de cobros, atención al cliente y soporte técnico en entornos cooperativos y administrativos. Actualmente me desempeño como Jefa del Departamento de Cobros, liderando equipos, implementando estrategias de recuperación y garantizando el cumplimiento de indicadores clave. Poseo habilidades sólidas en herramientas ofimáticas, manejo de sistemas de cobros (BMS), análisis de cartera morosa, soporte en infraestructura tecnológica y organización documental. Me caracterizo por mi responsabilidad, iniciativa, adaptabilidad y orientación a resultados.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Comercio "Contabilidad especialización en Estenografía" 2008
Colegio José Guardia Vega
I
Informática Aplicada a la enseñanza e implementación de tecnología
Universidad de Panamà Centro Regional de Colòn

Me encuentro en proceso de culminación

Trabajo & Experiencia

A
Auxiliar de informatica 8/8/2022
COOPACCSM, R.L.

dar soporte en el sistema informático en el caso que lo amerite, instalación de aplicativo informático, dar seguimiento a la incidencia que se de en el sistema, etc

O
Oficinista de Cobros 4/5/2015 - 6/8/2022
COOPACCSM, R.L.

recuperación de la cartera morosa, atención al cliente, analista de préstamo, confección de carta morosa, visitas al cliente, cobranza en la calle y en la empresas, etc

Cursos & Talleres

I
IT Essentials 2024
INADEH & CISCO Networking Academy, 30-05-2024
E
Excel basico 2024
INADEH, 13-09-2023
C
Criterios sobre los Mecanismos de Prevención del Blanqueo de Capitales, Financiamiento del Terrorismo y Proliferación de Armas de Destrucción Masiva 2023
Aguirres & Schwars, 17-6-23
“Actualización de Prevención de Blanqueo de Capitales, Financiamiento de Terrorismo y Financiamiento de Armas de destrucción masiva” 2021
COOPACC, R.L. 13/11/2021
S
Servicio al Cliente: Percepción, Expectativas y Realidad 2020
APEDE, 20/1/2020
A
Asistente Administrativo 2014-2015
INADEH, 4/8/2014 hasta 30/3/2015