Kimberly Zúñiga

Actualmente laboro en esta empresa como asistente administrativa, en lo cual realizo varias funciones entre ellas: redacto informes, Realizo las gestiones de cobro, Canalizo llamadas de clientes, Manejo facturas y cobros de clientes gubernamentales, entre muchas cosas mas.

Recepción de visitantes, ofreciendo en todo momento una buena imagen y un trato agradable. Atención telefónica y filtro de las llamadas entrantes. Organización y supervisión de las agendas, y gestión de las citas. Resolución de problemas o quejas, y orientación a huéspedes para mejorar su estancia. Recepción, clasificación y entrega de correspondencia. Gestión de pedidos y recepción de envíos llegados al centro de trabajo. Gestión y actualización de la base de datos de clientes. Gestión de reservas, ofreciendo en todo momento un servicio de calidad. Asistencia en la planificación y ejecución de eventos y actividades dentro del establecimiento.

Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas. Contribución en los proyectos del área, aportando conocimientos e ideas creativas. Organización de documentos y actualización de archivos. Apoyo en tareas de investigación y recopilación de datos. Uso responsable de los materiales y herramientas relacionados con el área de práctica. Aplicación de conocimientos técnicos adquiridos para la resolución de problemas. Apoyo en la gestión de recursos humanos, incluyendo selección, contratación y capacitación. Participación en reuniones de equipo y aportación de ideas para mejorar procesos internos. ATS (Análisis de trabajo Seguro) Verificación de uso correcto de Epp (Equipo de protección personal)

Cumplimiento profesional de las instrucciones de trabajo recibidas. Participación en cursos formativos y programas de capacitación profesional. Asistencia en la preparación de presentaciones internas y externas. ANALISIS DE TRABAJO SEGURO PERMISOS DE TRABAJO DE RIESGO VERIFICACIONES DE ANDAMIOS VERIFICACIONES DE ARNES CHARLAS DE SEGURIDAD

Acompañamiento a la clientela hasta sus lugares y otras zonas de la sala, en caso de que lo necesiten. Apoyo al personal de recepción para el recibimiento de clientes y cualquier otra tarea asignada. Asistencia para garantizar el mantenimiento del orden y la limpieza en todo momento. Supervisión constante para asegurar que los clientes están teniendo una buena experiencia. Control de entrada y atención al público, asegurando un trato correcto y personalizado. Atención y asesoramiento al cliente en la elección de productos y servicios adecuados.