Kimberly Thompson
Acerca del candidato
Profesional en Administración de Recursos Humanos con experiencia como asistente administrativa,/ recepcionista y oficinista, especializada en atención al cliente, manejo de documentos, archivo y apoyo operativo en oficina. Me destaco por mi organización, responsabilidad y capacidad para atender múltiples tareas administrativas, garantizando un servicio eficiente y ordenado. Busco una oportunidad laboral donde pueda aportar mis habilidades administrativas y contribuir al buen funcionamiento de la oficina.
Ubicación
Educación
Soy bachiller en Contabilidad, formación que me permitió adquirir conocimientos básicos y prácticos en el área financiera y administrativa. Durante mis estudios aprendí a manejar registros contables, elaborar balances, controlar ingresos y egresos, y realizar conciliaciones bancarias. También desarrollé habilidades en el uso de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, para organizar y analizar información financiera. Además, comprendí la importancia de la organización, la precisión y la ética en el manejo de datos contables, así como la responsabilidad en la gestión de recursos económicos. Estos aprendizajes me preparan para apoyar eficientemente en tareas administrativas y contables, y seguir creciendo en el área.
Trabajo & Experiencia
• Durante mi servicio social brindé apoyo administrativo al Departamento de Recursos Humanos, colaborando de manera responsable y organizada en las tareas diarias del área. Me encargué de la organización y actualización de expedientes físicos y digitales del personal, cuidando siempre la confidencialidad de la información. • Apoyé en el registro y mantenimiento de bases de datos del personal, así como en la elaboración y archivo de documentos administrativos como cartas, memorandos e informes. Colaboré en los procesos de reclutamiento y selección, apoyando en la recepción de hojas de vida, revisión de documentación y coordinación de entrevistas. • También brindé atención y orientación al personal interno sobre trámites y procedimientos de Recursos Humanos, apoyé en el control de asistencia, permisos y vacaciones, y participé en procesos de inducción de nuevo personal. Utilicé herramientas ofimáticas como Word, Excel y correo electrónico para la gestión administrativa, coordinando cuando fue necesario con otras áreas para el cumplimiento de los procesos internos.
• Brindé atención directa a clientes, proveedores y visitantes, tanto de forma presencial como telefónica, manteniendo una comunicación respetuosa y profesional. Atendí y canalicé consultas hacia las áreas correspondientes, contribuyendo a una atención oportuna y eficiente. Llevé el control de llamadas, correspondencia y mensajería, así como la recepción, clasificación y entrega de documentos. Apoyé en la coordinación de agendas y citas, además del manejo de información administrativa básica. •Desarrollé labores de apoyo administrativo general, incluyendo el archivo físico y digital de documentos, control de facturas y notas de entrega, y apoyo en procesos de facturación cuando fue necesario. Procuré mantener el área de trabajo ordenada y colaboré con otras áreas para el buen desarrollo de las operaciones diarias.
En mi cargo como recepcionista brindé atención presencial y telefónica a clientes, proveedores y visitantes, manteniendo una comunicación clara y cordial. Me encargué de recibir, orientar y canalizar las consultas hacia las áreas correspondientes, cumpliendo con los protocolos internos de la empresa. Realicé el registro y control de llamadas, correspondencia y documentación, asegurando el adecuado manejo de la información. Apoyé en la coordinación de agendas, citas y entrega de documentos, manteniendo el orden en el área de recepción. Colaboré en tareas administrativas básicas como archivo, apoyo en facturación, control de pedidos y seguimiento de documentos, respetando las normas de confidencialidad y buenas prácticas del sector farmacéutico. Mantuvé el área de trabajo organizada y apoyé al equipo administrativo para el buen funcionamiento de las operaciones diarias.
En mi cargo como cajera fui responsable de la atención directa al cliente, brindando un servicio cordial y respetuoso. Realicé el cobro de productos mediante efectivo, tarjetas y otros medios de pago, asegurando exactitud en cada transacción. Me encargué del manejo y control de caja, incluyendo apertura, cierre y arqueo diario, manteniendo el orden y la transparencia en los registros. Verifiqué precios, promociones y facturación, garantizando el correcto registro de los productos en el sistema. Apoyé en la organización del área de caja, reposición básica de productos cercanos y cumplimiento de normas internas de servicio y seguridad. Colaboré con el equipo para ofrecer una experiencia de compra positiva y eficiente a los clientes.
