Katrina Saavedra
Acerca del candidato
Licenciada en Administración de negocios, experiencia laboral como asistente de producción, (facturación), atención al cliente y proyectos. Destreza para trabajar en equipo, comunicación asertiva, cumplir objetivos, proactiva y organizada.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
● Agendar sesiones con el negocio para la revisión de los procesos. ● Diseñar los procedimientos y validarlos con el líder del área. ● Trabajar instructivos relacionados a cada procedimiento. ● Participar en proyectos con metodología ágil. ● Analizar y dar respuesta a las incidencias reportadas en la mesa de ayuda. ● Configurar parámetros en el sistema de administración de pólizas. ● Generar reportes de indicadores para presentarlas al negocio.
● Realizar cotizaciones. ● Revisar la siniestralidad de las pólizas de accidentes personales individuales y colectivas. ● Dar seguimiento a los listados de las pólizas declarativas ● Realizar ajustes a las cotizaciones con la aprobación del líder de área ● Evaluación técnica a las solicitudes de vida individual y accidentes personales. ● Analizar los valores de las pólizas de vida individual. ● Contactar y tramitar la afiliación de proveedores para la red médica de vida individual y accidentes personales. ● Levantar casos de pruebas. ● Ejecutar pruebas de calidad para mejoras en el sistema de administración de pólizas y en aplicativos.
● Completar documentos para la emisión de pólizas. ● Solicitar renovaciones y endosos. ● Dar seguimiento a las solicitudes de pólizas nuevas. ● Hacer carta para la entrega formal de la póliza. ● Abrir expedientes de pólizas nuevas. ● Archivar endosos de las respectivas pólizas. ● Atender llamadas y correos de los clientes y aseguradoras.
