Kathia Maribel González Barrios

Atención al cliente
B/800 / mes
26/06/1993

Acerca del candidato

Profesional en Ing. Marítima Portuaria con desempeño en el área de distribución, bodega y atención al cliente

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Ciencias 2011
Colegio Manuel María Tejada Roca

Titulo obtenido bachiller en ciencias

L
Lic en Ing. Marítima Portuaria 2017
Universidad Tecnológica de Panamá

Conocimientos adquiridos en la industria del transporte de mercancías internacionales

Trabajo & Experiencia

C
Customer Service 2016 - 2017
DHL Global Forwarding

Coordinar la entrega de las importaciones de carga a su destino final, brindar estatus de los embarques al cliente, inicio y seguimiento de trámites aduanales, facturaciones de las entregas, manejo de documentos como Bill of Lading, Facturas comerciales, guías aéreas, packing list, actualización de programas relacionados al manejo de la carga así como reportes propios del puesto, asistir a reuniones con los clientes, entre otras más.

C
Customer Care 2017 - 2018
Blu Logistics

Facturaciones de los clientes en el área de bodegaje y distribución local, envío de reportes de entrega diaria al cliente, darle seguimiento y verificación de los pedidos que envían para que los mismos sean entregados, envío de reportes con respecto a las importaciones de las mercancías, archivación de documentos, atender las llamadas de los clientes, entre otras

C
Customer Care 2022 - 2023
Grupo Tla

Encargada de recibir los pagos de las facturas del cliente en distribución de mercancía y mandar toda esta información al área de cobros, llevando así un control de las formas de pago, ya sea efectivo, cheque o crédito, validando que todo se pague correctamente y verificando cualquiera diferencia en las facturas por devoluciones o notas de crédito, ya sea por rechazos de mercancía, mermas o algún otro motivo personal. Encargada de enviar al departamento de cobros las notas de créditos por mermas en los clientes. Facturación al cliente, seguimiento de las entregas mediante los transportistas, actualización de indicadores, entre otras tareas más.