Karol Castro

Responsable de la gestión operativa y administrativa y comercial de la sucursal garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, eficiencia logística y atención oportuna al cliente. Supervisa y coordinar las operaciones diarias de recepción, clasificación y despacho de paquetes. Elaborar Informes de gestión y métricas de desempeño: volumen de envíos, tiempos de entregas, satisfacción al cliente. Elaborar Informes de Ventas Contado. Departamento Contable Atender y resolver consultas o reclamos de clientes: asegurando una experiencia positiva. Promover servicios adicionales y estrategias comerciales para aumentar la rentabilidad de la sucursal.

Responsable en brindar atención al cliente y soporte administrativo, combinando funciones de recepción con tareas contables básicas para garantizar el orden y la eficiencia en los procesos internos. Funciones principales atender llamadas, correos y visitas: canalizando solicitudes de manera efectiva. Apoyar con los reportes financieros básicos, conciliaciones, confección de cheque, cuentas por cobrar, ITBMS, cierre de mes, control de caja menuda. Mantener actualizado el archivo físico y digital de documentos administrativos y contables. Validar datos en sistema Contables y colaborar en procesos de Auditoría interna. Manejo de Inventario. Coordinar agendas, reuniones y comunicación interna.

Responsable de la gestión y supervisión de operaciones de caja en el casino, garantizando el manejo seguro de fondos, cumplimiento de procedimientos financieros y atención eficiente a clientes internos y externos. Funciones principales: Supervisar el manejo de efectivo, y documentos de alto valor dentro del área de caja. Supervisar Arqueos de caja de las cajeras, cierre diario y conciliaciones contables con precisión. Garantizar el cumplimiento de protocolos de seguridad y servicios. Atender clientes con cortesía y rapidez, resolviendo dudas o consultas de promociones. Colaborar con la seguridad en la prevención del fraude y manejo de situaciones sensibles. Manejo avanzado de efectivo y sistemas contables.

Responsable de brindar apoyo administrativo a las unidades médicas administrativas y de atención al paciente dentro de la clínica, asegurando el flujo correcto de información de citas por cada médico, coordinar agendas privadas. Funciones principales: Gestionar agendas médicas, reuniones clínicas y coordinación de citas con pacientes. Atender las llamadas telefónicas, solicitudes de los pacientes, familiares y personal médicos. Redactar archivar informes médicos, memorandos, autorizaciones y documentación institucional, Apoyar en el proceso de facturación, cobros y control de seguros privados, pre-autorizaciones, co-pagos y trámites administrativos. Velar por la confidencialidad de la información médica y administrativa.