KARLA ARACELI ESPADA MANRIQUE
Acerca del candidato
Brindar experiencias excepcionales a huéspedes, asegurar la eficiencia operativa. Experta en gestión de reservas servicio de conserjería, con habilidades interpersonales estoy comprometida a contribuir al éxito del equipo y aprender lo necesario
Ubicación
Educación
L
Lincenciatura en administración de empresas turísticas bilingües
2012
Universidad de Panamá
Lincenciatura en Administración de empresas turísticas
Trabajo & Experiencia
A
Asistente de reserva
30 de septiembre 2013 - 30 de septiembre 2016
GAMBOA TOURS
Me encargaba de reservas paquetes turísticos desde el traslado del aeropuerto, reserva de hoteles, giras, restaurantes boletos aéreos a Chiriqui bocas del toro san Blas
Cursos & Talleres
F
FOITUR PANAMÁ
2008
Foro internacional de turismo workshop service techniques
F
FOITUREM PANAMÁ
2010
Foro internacional de turismo y emprendurismo
S
Seminario de liderazgo
2011
Seminario de liderazgo y supervisión hotelera dictado en the Panamá international hotel school
S
Seminario Habilidades & destrezas
2015
Manejo de carácter autoestima y trabajo en equipo
S
Seminario de Autoconocimiento
2015
Seminario de crecimiento interior y conocimientos
S
Seminario de la importancia de las relaciones humanas
2015
S
Seminario de atención al cliente
2015
S
Seminario del poder de la sonrisa
2015
Seminario de habilidades y destrezas
S
Seminario de liderazgo
2015
Seminario “Líder en Mi”
S
Seminario de fidelizacion
2015
Seminario de fidelizacion del servicio al cliente y redes sociales
S
Seminario de identificación de billetes falsos
2016
S
Seminario de imagen
2016
Imagen, etiqueta y protocolo
S
Seminario de ventas digital
2024
Cómo manejar las redes sociales, secretos de cómo construir una mente ganadora, se un experto y vende todos los días , cómo conquistar al cliente ventas magnéticas
