Karina Segundo Flores
Acerca del candidato
Egresada en Turismo, Geografía y Ecología | Formación en Docencia | Experiencia Versátil en Atención al Cliente y Operaciones | En búsqueda de Oportunidades en Áreas Educativas, Ambientales o Asistencia Administrativa.
Mi trayectoria laboral abarca roles en hotelería, ventas y servicios, donde he cultivado habilidades sólidas en atención al cliente, gestión operativa y mantenimiento de altos estándares. Destaco mi rol como salonera en el Hotel Westin Playa Bonita, donde perfeccioné el servicio de calidad y la resolución de problemas en ambientes exigentes. Mi experiencia en el Hotel Sortis y Almacén El Conway me ha brindado una perspectiva integral sobre las operaciones hoteleras y el servicio de ventas, reforzando mi adaptabilidad y proactividad.
Mi objetivo es integrarme a un equipo profesional, aplicando mis conocimientos interdisciplinarios en roles como asistente administrativa, apoyo educativo, o en proyectos relacionados con el ecoturismo y la conservación ambiental. Me distingo por mi responsabilidad, excelentes habilidades de comunicación, proactividad para el aprendizaje continuo y una genuina pasión por contribuir con propósito.
Estoy abierta a explorar nuevas oportunidades que me permitan crecer profesionalmente y aportar valor desde mis diversas competencias.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Proporcioné atención personalizada y de alta calidad a huéspedes nacionales e internacionales, asegurando una experiencia memorable. Coordiné eficientemente con el personal de cocina y bar para garantizar un servicio fluido y oportuno en ambientes de alta demanda. Gestioné y resolví reclamos de clientes de manera proactiva e inmediata, manteniendo altos estándares de satisfacción. Demostré capacidad para trabajar eficazmente bajo presión, manteniendo un enfoque constante en la excelencia del servicio y la satisfacción del cliente.
Brindé atención al cliente personalizada y asesoría experta en productos, orientando a los compradores y mejorando su experiencia de compra. Colaboré en la gestión de inventario y la organización estratégica de la mercancía, optimizando la presentación y disponibilidad de los productos. Contribuí al mantenimiento constante del área de trabajo, asegurando un ambiente limpio, ordenado y atractivo para los clientes. Desarrollé habilidades en comunicación persuasiva y manejo de objeciones, enfocadas en el logro de objetivos de ventas.
