JUAN VEGA

Licenciado en Banca y Finanzas

Acerca del candidato

Siempre dar lo mejor para llevar a la empresa hacia el más alto nivel. Realizar los aportes necesarios para lograr un complemento adecuado en todos los niveles y aspectos de las relaciones laborales y productivas de la empresa.

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Banca y Finanzas 2020
Universidad del istmo
C
Cursando Licenciatura en Administración Pública 2024
Universidad Nacional

Trabajo & Experiencia

A
Analista de Servicio al Cliente 2019 - 2023
Copa Airlines

Analista de Servicio al Cliente atendiendo reclamos post-vuelo y realizando compensaciones, principalmente vía correo electrónico pero también de forma presencial o telefónica en caso de ser necesario. En general se enfoca en el proceso de recuperación por medio del entendimiento de la experiencia del pasajero y buscando soluciones para su mayor satisfacción.

S
Supervisor de Call Ceter y Atención al Cliente 2008 - 2018
Hotel Decameron

Tesorería, devoluciones, créditos, conciliaciones, atención a clientes, apertura y cierre de oficina, acción de personal. Apoyar a todo el personal para lograr superar las metas de ventas establecidas por la gerencia. Mantener siempre el buen ambiente laboral y trabajar continuamente en la motivación del personal.