José Luis Solís Delgado

José Luis Solís Delgado

Experiencia

01 septiembre 2021 – Hasta la fecha

Jefe de Operaciones • GG Multiservicios, S.A

Funciones realizadas

Planificar y supervisar las rutas de entrega y recolectas de los equipos electrónicos o eléctricos desde las instalaciones o talleres autorizados, así como también los clientes finales hasta la Bodega.

Llevar el control de inventario de los equipos que ingresan a la Bodega, Mantener los equipos según categoría dentro de la Bodega, mantener comunicación constante con el personal en calle para la programación de las rutas diarias.

Presentar informes diarios o semanales, coordinar los equipos finales que se envían a Recicla Panamá, su carga y transporte.

21 mayo 2018 – 04 diciembre 2019

Agente de Operaciones • SAMSUNG • ALORICA

Funciones realizadas

Agente encargado de Cancelaciones de Ordenes de Servicio Técnico

Llamadas a clientes para Cancelaciones de Ordenes de Servicio Técnico

Creaciones de Ordenes de Servicio Técnico

04 febrero 2008 – 21 mayo 2018

Ejecutivo de Cobros • UPS COLLECTION • ALORICA

Funciones realizadas

Gestor de Cobros por 10 años, realizaba cobros mediante llamada telefónica a empresas que habían recibido el servicio de carga que ofrecía la empresa para Centroamérica y Sur América

01 agosto 2004 – 31 enero 2008

Agente Comercial • Energía y Servicios de Panamá (ESEPSA) Unión Fenosa

Funciones realizadas

Varios meses en el Call Center en la Atención telefónica a los clientes, para consultas de saldos, realización de contratos de suministro eléctrico, arreglos de pago y reportes de daños.  Luego me enviaron a la atención de clientes en las oficinas comerciales, en la cual realizaba contratos de suministro eléctrico (Se realizaba el cobro personalmente), arreglos de pago y otras asignaciones.

Formación
Universidad Metropolitana de Educación Ciencia y Tecnología (UMECIT), Panamá

·         Licenciatura en Administración de Negocios con Énfasis en Exportación de Bienes y Servicios, Cursando 7mo Cuatrimestre

Universidad de Panamá

·         Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Mercadotecnia. IV Año 2008. No completada.

ITEA Junior College (ULACIT)

·         Técnico en Administración de Agencias Turísticas y Hoteleras 1998

Objetivos
Desarrollar mis conocimientos y habilidades adquiridas, con el propósito de obtener logros, aptitudes, experiencias y desempeñarme dentro de mi trabajo con mente receptiva, amplio criterio, proporcionando mi mayor esfuerzo y disposición para realizar todas las actividades de manera eficiente y eficaz.

Aptitudes Profesionales y Habilidades
•             Dominio de MS Word, MS Excel, Power point

•             Habilidad de aprender sobre la marcha

•             Excelente habilidad interpersonal

•             Positivo y con actitud de Motivación

•             Disciplinado/Proactivo

Referencias
·         Javier Córdoba

·         6974-5876

·         Mauricio Cáceres

·         6544-7912

·         Edgardo Núñez

·         6596-5218

·         Eduardo Alain

·         6617-8392

·         Julio Ortiz

·         6455-4634