José Enrique Mendoza Hernández

Ingeniero Industrial
30/01/1999

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

L
Licenciado en Ingeniería Industrial 2024
Universidad Tenologica de Panamá

La Ingeniería Industrial se enfoca en la optimización de procesos en diversas áreas, como producción, logística, transporte, gestión de calidad, recursos humanos y seguridad industrial. Su objetivo es mejorar la eficiencia, reducir costos y maximizar el uso de recursos en sistemas y organizaciones. Combina conocimientos técnicos y administrativos para asegurar que los procesos sean más productivos, sostenibles y seguros, favoreciendo la mejora continua en todos los aspectos de una empresa.

Trabajo & Experiencia

E
Ejecutivo de Servicio al Cliente Septiembre de 2022 - Junio de 2025
FCI BOX S.A.

Sólida experiencia en logística internacional, incluyendo la cotización y coordinación de envíos aéreos y marítimos desde Miami y Colombia hacia Panamá. Encargado de la atención y asesoramiento a clientes, seguimiento de compras y entregas, resolución de incidencias y gestión de cuentas corporativas con un enfoque en servicio personalizado. Manejo completo de documentación logística como guías aéreas, manifiestos, IMOs y SED. Responsable de la validación de tarifas, facturación de servicios y tramitación de declaraciones de impuestos en Panamá.

Cursos & Talleres

P
Power BI Data Analyst 2024
A
Agile Scrum Master 2023
L
Lean Six Sigma Yellow Belt 2023