Jose Ernesto Canto Guardado

Coordinador de Personal de Soporte técnico informático
11/01/1979

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

L
Licenciatura en Sistemas Informáticos 2003
UNIVERSIDAD ADMINISTRATIVA - CETEC - MEXICO

Trabajo & Experiencia

G
Gerente de Informática Octubre 2014 - Marzo 2015
Grupo Invesa - La Garantía

Personal a cargo: 2 Técnicos de soporte Supervisar toda la operación del departamento IT, negociar con proveedores, implementar nuevos sistemas de producción Logros: cambio de la cultura de reacción a prevención, ahorro de presupuesto y mitigación oportuna de riesgos.

C
Coordinador de Soporte – Administrador de Help Desk Agosto 2013 - Octubre 2013
Mays Zona Libre

Personal a cargo: 5 Técnicos de Soporte Coordinar, supervisar y participar de las actividades del equipo de soporte técnico / Implementación y administración del Help desk, documentación y reportes gerenciales, inventario TI, asignación de tareas a todas las áreas por medio de un Service Desk.

J
Jefe de soporte e Infraestructura TI Marzo 2011 - Junio 2013
Supermercados Xtra

Personal a cargo: 4 Jefes de Zona, 12 Técnicos de soporte Coordinar y supervisar las actividades del equipo de Ingenieros soporte implementación y Supervisión del Help desk, Proyectos especiales de apertura de sucursales, reportes gerenciales, inventario TI, negociación con proveedores

O
Operaciones y Servicios Junio 2008 - Febrero 2011
Emprendimiento Propio

Proyectos especiales de soporte técnico, captación de clientes.

S
Supervisor de soporte técnico 2003 - 2007
Supermercados Rey - Inmobiliaria Don Antonio

Personal a cargo: 4 Técnicos de soporte Supervisar, asignar y participar en las actividades del equipo de soporte técnico , Proyectos especiales de apertura de sucursales, reportes gerenciales, inventario TI.

Cursos & Talleres

P
Productos Symbol-Motorola 2005
P
Productos Zebra - Impresora de etiquetas y carnet 2005
S
SuperMarket Application V3 y V6 – La Cadena Retail Solutions 20011
S
SAP BUSSINES ONE - BASIC 2011
C
Conceptos de ITIL 4 20011
C
Cursos Completos de Inglés Técnico 2003