Jorge Basmenson

IT Help Desk
B/1000 / mes
14/09/2002

Acerca del candidato

Soy un joven de 22 años, actualmente estudiante en la Facultad de Ingeniería de Sistemas Computacionales en la Universidad Tecnológica de Panamá. Me encuentro en búsqueda de una oportunidad laboral donde pueda seguir desarrollándome profesionalmente. Hablo inglés con fluidez y cuento con 3 años de experiencia en atención al cliente y Help Desk, brindando soluciones eficientes y un excelente servicio a los usuarios.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en Ciencias 2018
Instituto José Dolores Moscote

Bachiller regular en ciencias.

Trabajo & Experiencia

H
Help Desk 01/06/2022 - 28/02/2025
Alorica Sem

Me desempeñé como Help Desk brindando soporte técnico diario a los usuarios internos de la empresa. Mis funciones incluían la atención de problemas de inicio de sesión, fallos en aplicaciones y dificultades con equipos de hardware. Siempre ofrecí un servicio al cliente de alta calidad, asegurando soluciones oportunas y efectivas mediante el uso del sistema de gestión de tickets ServiceNow.