Jorge Adrián Arenas Peña
Acerca del candidato
Programación de Sistemas | Logística & Operaciones | Atención al Cliente | Seguimiento de Pedidos Internacionales
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Gestión de compras internacionales, seguimiento de pedidos, control de inventarios y coordinación de recepción de mercancía. Atención al cliente, manejo de facturación y resolución de incidencias logísticas.
Control de acceso de clientes, vigilancia preventiva de instalaciones y monitoreo de áreas para evitar incidentes. Orientación a clientes y cumplimiento de protocolos de seguridad.
Prospección de clientes en campo, promoción de servicios de telecomunicaciones y cierre de ventas mediante técnicas persuasivas. Registro de metas, cumplimiento de KPI y seguimiento postventa.
atención y soporte a clientes de servicios de telecomunicaciones, gestionando consultas, resolución de incidencias y orientación sobre contratos, facturación y servicios activos. También promoví servicios adicionales y mejoras de planes, manteniendo altos estándares de calidad en la atención y cumplimiento de métricas de desempeño en entornos de atención al cliente.
