Jonathan Rivera

Supervisión de redes sociales institucionales y elaboración de reportes diarios con análisis de datos cualitativos. Manejo de herramientas de monitoreo digital e inducción de nuevo personal

Supervisé y capacité personal de nuevo ingreso, y asigné tareas a agentes de call center, registrando incidencias operativas. Brinde atención al cliente, resolución de incidencias y fidelización de usuarios.

Supervisé el proceso de verificación de firmas de candidatos presidenciales, completando la tarea en tiempo récord. Asumí dobles turnos de trabajo para garantizar el cumplimiento de la fecha límite establecida para el proceso.