Jonathan Miguel salas herrera
Acerca del candidato
Deseo obtener una oportunidad de trabajo en su prestigiosa empresa que me permita desarrollar
mis conocimientos y habilidades. A cambio ofrezco disposición, una mente sana, creativa, pero
ante todo responsabilidad, honestidad y voluntad de colaborar con el continuo crecimiento de la
empresa. Aspiro a desenvolverme en posiciones diferentes, de alta responsabilidad y con grandes
oportunidades de crecimiento.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
Abastecer con mercancía el mercado, recibir la mercancía que entraba en la sucursal mediante PDT, cobrar en caja recibiendo efectivo, tarjetas y otras formas de pago aceptadas. Arqueo de caja, responsable de las diferencias en caso de que hubiera y arquear las ventas diarias del supermercado manejando caja fuerte. Despacho en el área de Deli y surtido de productos del mismo. Apoyando en el mantenimiento y limpieza de la sucursal.
Recibir clientes diariamente persuadiéndolos en sus necesidades, cumpliendo los estándares de ventas para cumplir metas semanales. Limpieza de la sucursal de ser necesario, obedeciendo las directrices del jefe inmediato.
Cobrar manejando efectivo, tarjetas u otras formas de pagos aceptadas por la empresa. Apoyo en el área de heladería, panadería y viveros. Rigiéndose a los Parámetros de la compañía, así mismo cumpliendo las directrices de nuestro jefe inmediato.
Surtir la tienda con la mercancía necesaria, recibir los traspasos que llegan de la bodega principal, repartir mercancía a clientes o locales de haber pedidos, limpieza de la tienda y obedecer las órdenes del asistente o gerente de la tienda.
Atendí y fidelicé a los clientes dentro del sistema del club, brindando orientación personalizada y resolviendo sus dudas de manera eficiente. Realicé llamadas para informar sobre promociones, premios y eventos especiales, apoyando además la difusión de estos mediante el uso de artes promocionales. Utilicé herramientas de Office (Word y Excel) para la elaboración de informes semanales de visitas, stacker, coin y otros indicadores. También me desempeñé en funciones de caja, manipulando grandes cantidades de efectivo bajo estrictos controles y cumpliendo con las normas y procedimientos establecidos, siguiendo instrucciones de jefes inmediatos.
Brindé atención al cliente en línea a través de chat en plataforma, correo electrónico y llamadas telefónicas, ofreciendo soporte oportuno y eficiente a los usuarios. Realicé la aplicación de bonos diarios y promociones especiales, así como asesoría personalizada sobre el uso de la plataforma de casino y apuestas. Gestioné acreditaciones de depósitos para clientes interesados en participar, garantizando el cumplimiento de los procedimientos establecidos y siguiendo instrucciones de los jefes inmediatos, manteniendo siempre un servicio profesional y orientado a la satisfacción del cliente.
