Jonathan Jahir Ortega Ramos
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
bachillerato especializado en turismo obteniendo aprendizaje en lenguaje y parte del sistema contable.
Trabajo & Experiencia
despachar facturas solicitadas. atender inquietudes y las dudas de cada cliente para brindarle una experiencia de calidad en su visita.
Atencion de turistas y residentes en el aeropuerto internacional de tocumen, verificacion de pasaportes, entrevistas para ingresos al pais y revision detallada de cada pasajero.
Atencion de pasajeros de Alto Perfil brindando un trato de calidad entre ingles y español dentro y fuera del aeropuerto internacional de tocumen. Creacion de reservas mediante sistema de ventas, contacto directo con clientes mediante microsoft outlook. Manejo de horarios, agendas y tareas administrativos.
Recepcion de pasajeros, creacion de permisos de ingresos al aeropuerto mediante sistema Adobe PDF, control de ingreso a la sala, verificacion de limpieza de sala, resolucion de situaciones y conflictos dentro de la sala con clientes. Facturacion y arqueo de caja en cierre y apertura de turno.
Manejo de clientes virtuales y precenciables, cobro de reservas y creacion de reservas mediante BOOKING, ARBNB, etc. Manejo de horarios mensuales para personal de horario rotativo. Verificacion y seguimientos de reclamos y sugerencias de los huespedes.
