Jonas Pimentel G

Agente de atención al cliente y ventas B2C
09/03/1991

Acerca del candidato

Busco oportunidades en ventas y atención al
cliente, especialmente en tecnología. Experiencia
en asesoría comercial, fidelización y
cumplimiento de metas. Destaco por
comunicación efectiva, orientación a resultados y
rápida adaptación. Enfocado en crecer
profesionalmente y aportar al éxito del equipo.

Ubicación

Educación

L
Lic. Ciberseguridad 2024
UTP

Estudios en curso

B
Bachiller en Ciencias 2022
ESNOCH

Graduado de Bachiller en ciencias.

Trabajo & Experiencia

A
Agente de atención al cliente y ventas 16 de noviembre de 2021 - 23 de abril de 2025
+Móvil Panamá

Apoyé en la supervisión y gestión operativa del equipo, impulsando el cumplimiento de metas y la mejora continua mediante capacitaciones y coaching. Durante la migración de clientes de Digicel a Móvil, fui asignado a tiendas Metro para potenciar ventas y atención al cliente, logrando migrar con éxito al 52% de la base total de clientes.

A
Agente de seguridad privada 11 de abril de 2011 - 15 de noviembre de 2021
SEPROSA

Responsable de la protección de personas, bienes e instalaciones mediante monitoreo por CCTV, recorridos estratégicos y control de accesos. Brindé atención efectiva a clientes y personal, aplicando protocolos de seguridad con comunicación clara y buen trato. Trabajé en equipo para mantener un ambiente seguro y ordenado. Esta experiencia fortaleció mis habilidades en responsabilidad, atención al detalle y manejo de situaciones bajo presión, competencias clave para roles en ventas y atención al cliente.

V
Vigilante - Surtidor Marzo de 2010 - Diciembre 2010
El Costo de los Andes

Responsable de vigilancia preventiva en tienda, control de precios y supervisión de productos. Apoyé en la recepción y traslado de mercancía, así como en la reposición de inventario. Mantuve el área de trabajo limpia y ordenada, brindando apoyo operativo según las necesidades del equipo.

Cursos & Talleres

P
Procesador de texto Intermedio 2021
Realice 2 cursos en el INADEH, como procesador de textos para manejo de word
E
Excel intermedio 2021
Realice 2 cursos en el INADEH, para manejo de fórmulas, funciones de excel, gráficos y análisis de datos.