Johan Alexander Jaramillo Boza
Acerca del candidato
Soy estudiante de Derecho y Ciencias Políticas, con habilidades en investigación, análisis crítico y redacción. Me apasiona la intersección entre el derecho y la política y estoy comprometido con comprender nuestras instituciones. Tengo un interés especial en la resolución de conflictos, ya que creo que la empatía y el diálogo son fundamentales para lograr acuerdos justos. Aspiro a contribuir positivamente al desarrollo social a través de mi carrera.
Ubicación
Educación
Estoy en la culminación de mis años de estudio a la espera de cupos para realizar mis prácticas profesionales y así obtener mi título.
Trabajo & Experiencia
Me desempeñé brindando atención telefónica a clientes con pólizas de seguro médico, ofreciendo asistencia en temas de cobertura, beneficios, reclamaciones y procesos de afiliación. Atendía y gestionaba solicitudes, consultas y reportes en el sistema, asegurando siempre una comunicación clara, empática y profesional. También canalizaba casos especiales a las áreas correspondientes, garantizando el cumplimiento de los protocolos de calidad y la satisfacción del cliente. Mi labor requería mantener la confidencialidad de la información y cumplir con los indicadores de desempeño establecidos por la empresa.
