Joel Isaac Morán Rodríguez

Auxiliar en Operaciones, Producción y Atención al Cliente
B/614 / mes
05/10/1994

Acerca del candidato

Comprometido y proactivo, con experiencia en diversas áreas que van desde la atención al cliente hasta la gestión de proyectos catastrales y la posventa en medios de comunicación. Mi capacidad para adaptarme a diferentes entornos y mi habilidad para resolver problemas de manera creativa me permiten aportar valor significativo a cualquier equipo de trabajo.

Aptitudes claves:

-Dominio intermedio del inglés
-Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir plazos
-Atención al detalle y precisión en la información
-Habilidad para coordinar y colaborar con equipos multidisciplinarios

Estoy listo para enfrentar nuevos desafíos y contribuir al éxito de su empresa. No dude en contactarme para discutir cómo puedo aportar a su equipo.

Ubicación

Educación

C
Ciencias con énfasis en Informática 2012
Colegio Ing. Tomas Guardia

El Colegio Ing. Tomás Guardia, situado en la localidad de Guadalupe, La Chorrera, es un centro educativo reconocido por su énfasis en el comercio, ciencias e informática. Este colegio se han graduado con el título de Bachiller en Ciencias y Comercio, preparándolos para enfrentar los desafíos del mundo comercial, tecnológico y científico con una sólida base académica y práctica. Su compromiso con la excelencia y la innovación lo convierte en un pilar de la comunidad educativa de La Chorrera.

C
Cursando en la Lic. en Mercadeo y Publicidad. 2021-2024
Universidad del Istmo

En el programa de la Licenciatura en Mercadeo y Publicidad, en particular, prepara a los estudiantes para ser líderes innovadores en el mundo del marketing y la publicidad. Con un enfoque práctico y teórico, la carrera se adapta a las necesidades de los estudiantes, permitiéndome cursar mi carrera a través de un formato virtual con horario flexible. Esta modalidad es ideal para fomentar un aprendizaje autónomo y personalizado, preparándome para triunfar en un mercado laboral competitivo y en constante cambio.

Trabajo & Experiencia

O
Operador de Campo 2024 - 2024
Sigma Consultores S. A. (Grupo TX)

Visitas a terreno: -Realizaba visitas a las viviendas y propiedades registradas en el Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (IDAAN). -Durante estas visitas, recopilaba datos sobre las características de las viviendas, la infraestructura de agua y alcantarillado, y la ubicación geográfica. Actualización de información: -Verificaba y actualizaba la información existente en los registros catastrales. -Esto incluía detalles como la cantidad de habitantes en una vivienda, el estado de las conexiones de agua y alcantarillado, y cualquier cambio en la propiedad. Coordinación con otros equipos: -Trabajaba en estrecha colaboración con otros operadores de campo, así como con el equipo técnico y administrativo de Sigma Consultores. -Compartía hallazgos, resolvía problemas y aseguraba que la información se recopilara de manera precisa y completa. Uso de herramientas tecnológicas: -Utilizaba dispositivos móviles y aplicaciones específicas para registrar los datos recopilados durante las visitas. -Estos datos luego se integraban en el sistema de información catastral. Cumplimiento de plazos: Seguía un calendario establecido para completar las visitas y la actualización de datos dentro de los plazos establecidos.

A
Ayudante General de Farmacia 2018 - 2019
Farmacia Metro Plus (Grupo Rey)

Atención al cliente: -Como ayudante general, era la primera persona con la que los clientes interactuaba al ingresar a la farmacia. Les dabas la bienvenida, atendías sus consultas y proporcionabas información sobre los productos y servicios disponibles. -Ayudaba a los clientes a encontrar los medicamentos o productos que necesitaban y ofrecías asesoramiento básico sobre su uso. Gestión de inventario: -Mi responsabilidad principal era mantener el inventario organizado y actualizado. -Realizaba tareas como recibir y etiquetar productos, verificar fechas de caducidad y reponer los estantes con nuevos suministros. Etiquetado y empaquetado: Preparaba los medicamentos y productos para su venta, asegurándome de que estuvieran correctamente etiquetados y empaquetados. Mantenimiento y limpieza: -Me encargaba de mantener la farmacia limpia y ordenada. -Realizaba tareas de limpieza, como barrer, trapear y desinfectar las áreas de trabajo. Colaboración con el equipo: Trabajaba en estrecha colaboración con otros miembros del personal, como farmacéuticos y técnicos. Cumplimiento normativo: -Debía estar al tanto de las regulaciones y normativas relacionadas con la venta de medicamentos y productos farmacéuticos. -Cumplía con las políticas y procedimientos establecidos por la farmacia y las autoridades reguladoras.

Cursos & Talleres

C
Curso de Administración e Innovación de Proyectos 2023
En septiembre de 2023, desde Panamá de manera virtual sincrónico, completé un curso de Administración e Innovación de Proyectos en la Universidad Latinoamericana en México. Este curso sincrónico me equipó con las habilidades necesarias para liderar proyectos innovadores y administrar equipos de manera efectiva.
V
Vendedor de Piso 2019
En 2019, me capacité como Vendedor de Piso a través de un programa de 40 horas ofrecido por la Fundación Carlos Slim. Esta experiencia me permitió desarrollar habilidades de ventas y atención al cliente, esenciales para el éxito en el entorno minorista.
I
Instrucción en Brigadas de Emergencia 2018
En 2018, recibí instrucción sobre Brigadas de Emergencia y Rutas de Evacuación por el Grupo Rey. Durante las 4 horas de capacitación, aprendí técnicas cruciales para responder a emergencias y garantizar la seguridad en el lugar de trabajo.
S
Seminario de Inteligencia Emocional 2017
Participé en un seminario de Inteligencia Emocional de 4 horas en Panamá en 2017, organizado por Learning Network. Este seminario me enseñó a gestionar mis emociones y a entender las de los demás, mejorando así mi comunicación interpersonal y liderazgo.
C
Curso de Mercadeo y Ventas 2017
Durante tres meses en 2017, me sumergí en el mundo del mercadeo y las ventas a través de un curso en INADEH en La Chorrera. Adquirí conocimientos prácticos sobre estrategias de mercado y técnicas de venta que han sido fundamentales para mi desarrollo profesional.
C
Curso de Inglés 2015
En 2015, dediqué cinco meses a mejorar mi inglés en la Universidad Tecnológica de Panamá-Centro Regional de Panamá Oeste. Al completar el nivel A2+B1, fortalecí mi capacidad para comunicarme en un idioma global, abriendo puertas a oportunidades internacionales.
C
Capacitación de Operaciones Básicas de Restaurante y Bar 2014
En 2014, completé una capacitación de cuatro meses en operaciones básicas de restaurante y bar en INADEH en La Chorrera. Esta experiencia me proporcionó una base sólida en hospitalidad y servicio al cliente, esenciales para cualquier carrera en la industria de alimentos y bebidas.