Joel Antonio Alvarado Ramirez

Administrador y Soporte técnico
B/900 / mes
08/09/1990

Acerca del candidato

Ubicación

Educación

L
Lic. Ing. En Informática Actualmente
Universidad de Panamá

Sistema informático, actualmente terminé materias solo me falta tramitar, la tesis.

B
Bachiller en Ciencias 2008
Instituto Fermin Naudeau

Colegiatura

Trabajo & Experiencia

A
Administrador Agosto 2019 - Agosto 2024
Lotería Nacional de Beneficencia

Administrador de Sucursal - Río Abajo . Supervisar las operaciones diarias de la sucursal, incluyendo apertura y cierre. Brindar una atención al cliente excepcional, resolviendo consultas y reclamos de manera eficiente. Delegar tareas y responsabilidades de manera efectiva. Asegurar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables al sector de la loteria.

S
Soporte Técnico Octubre 2017 - Agosto 2019
Pan American Life (PALIG)

Recibir y registrar las solicitudes de soporte técnico. Diagnosticar y solucionar problemas técnicos de hardware y software. Realizar tareas de mantenimiento preventivo en equipos y sistemas. Seguimiento de las incidencias hasta su resolución final. Elaborar reportes sobre el estado de los sistemas y las incidencias atendidas.

A
Ayudante General Enero 2014 - Mayo 2014
Cochez cia.

Ayudar a los clientes a encontrar los productos que necesitan. Proporcionar información sobre los productos y sus usos. Realizar cortes de materiales (madera, tubería, etc.) según las necesidades del cliente