Jhony Anibal Torres Garibaldo
Acerca del candidato
Buenas tardes
Mi nombre es Jhony Torres con cedula 8-910-130, unido, con un hijo.
El propósito de esta solicitud es para ofrecer mis servicios como trabajador panameño, dispuesto y responsable.
Cuento con licencia de conducir tipo D, movilidad, dominio el idioma ingles oral a un 70% y escrito a un 75%. Mantengo experiencias en el área de ventas, supervisor y coordinador de grupo, comprobadas con los trabajos vistos en mi hoja de vida.
Gracias por la oportunidad.
Ubicación
Educación
Trabajo & Experiencia
1. Atención al cliente 161 – más móvil Atención para daños e inconvenientes de la red celular más móvil Portabilidad Manejo de red postpago y prepago Información General de servicios Asistente de encuestas de calidad 2. Atención al Cliente 102 – asistente al directorio Asistencia general al directorio 3. Atención al cliente 106 Asistencia a marcaciones, costos de llamadas, convenios y proporcionar códigos de llamadas hacia distintos países del mundo.
Atención al cliente vía telefónica (bilingue opcional) Ventas Apoyo en piso de ventas ( cuando era necesario) Cita al cliente dentro de las oficinas, elavoracion de facturas, cotizaciones y cierre de ventas.
Vendedor rutero para el área oeste del país, atender clientes puerta a puerta y brindar servicios por vía telefónica e uso de redes sociales.
Confeccion de arreglo de pagos, atencion al cliente con el fin de resolver inconvenientes con temas de suministro electrico, daños, facturacion, reclamos, reportes. Supervisor por 3 meses manejando equipo mixto (Part-Time y full time). Responder atenciones a supervisoria.
Realizar ventas a travez de canales digitales (llamadas, redes sociales, e-mail). Atencion al cliente. Venta de reposicion. Creacion de cuentas a clientes nuevos (Con aviso de operaciones). Manejo intermedio de excell, word. Uso de herramienta como Softland para facturar. Facturar pedidos de clientes. Dar seguimiento a la logistica mediante los pedidos del cliente.
