Jhan Kenneht Guerra

Administrador de proyectos y Gestión de adquisiciones, Asesor de ventas comeraciales
B/1500 / mes
17/02/1989

Acerca del candidato

Estimados Señores,

Es un honor para mí presentar mi currículum vitae para su revisión y consideración. Mi nombre es Jhan Guerra, y soy ciudadano panameño. Poseo estudios académicos en Administración y una amplia experiencia laboral en diversas áreas tecnológicas.

Mis principales logros profesionales incluyen:

·         Gerente de Proyectos y gestión de adquisiciones: Con más de 3 años de experiencia, he liderado proyectos de tecnología y mejorado los procesos de adquisición de bienes y servicios para la administración gubernamental, enfocándome en la transparencia y la ejecución efectiva del presupuesto.

·         Consultor de Ventas de Equipos Tecnológicos y software: Mi experiencia en ventas me ha permitido asesorar a clientes sobre las mejores soluciones tecnológicas para sus necesidades.

·         Agente de servicio al cliente y ventas: He proporcionado atención y soluciones inmediatas a clientes nacionales e internacionales, gestionando además el CRM para el seguimiento de interacciones y la mejora continua de la calidad del servicio

Dentro de mis habilidades, tengo un manejo intermedio del idioma inglés tanto escrito como verbal. Soy una persona responsable, puntual y altamente capaz.

Agradezco su tiempo y consideración. Estoy a su disposición para proporcionar más detalles o responder cualquier pregunta adicional.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en ciencias y tecnología 2006
Colegio Adventista Metropolitano

Bachiller en ciencias y tecnología

L
Licenciatura en Administración con énfasis en Mercadeo y Ventas 2024
Universidad de Panama

Licenciatura en Administración con énfasis en Mercadeo y Ventas

Trabajo & Experiencia

A
Agente de servicio al cliente y soporte Tecnico Febrero 2009 - Julio 2012
Dell Technologies

● Asesor de ventas para integraciones tecnológicas de alta disponibilidad. ● Consultor e implementador de avances tecnológicos para pequeñas y medianas empresas. ● Implementación y asesoría de soluciones tecnológicas a la medida del crecimiento de cada cliente

A
Agente de ventas para Latinoamérica y el caribe Julio 2012 - Agosto 2016
Dell Technologies

● Asesor de ventas para integraciones tecnológicas de alta disponibilidad. ● Consultor e implementador de avances tecnológicos para pequeñas y medianas empresas. ● Implementación y asesoría de soluciones tecnológicas a la medida del crecimiento de cada cliente

A
Agente de ventas para el sector construccion septiembre 2016 - octubre 2017
Acre Surveying Solutions

● Asesor de ventas de equipos de construcción y medición marca Leica. ● Encargado de operaciones aéreas de sistemas no tripulados. ● Consultor de tecnología para proyectos de construcción de gran escala. ● Asesoría en cuanto a mejores prácticas y funcionamiento para equipos de construcción.

A
Asesor de ventas inmobiliarias Octubre 2017 - Julio 2019
Easy Realty

● Asesor de ventas de equipos de construcción y medición marca Leica. ● Encargado de operaciones aéreas de sistemas no tripulados. ● Consultor de tecnología para proyectos de construcción de gran escala. ● Asesoría en cuanto a mejores prácticas y funcionamiento para equipos de construcción.

A
Administrador de proyectos y gestión de adquisiciones Agosto 2019 - Julio 2024
Municipio de Panama

● Encargado de la planificación de proyectos tecnológicos para los 26 corregimientos de Panamá y la infraestructura interna. ● Verificación y sustentación de presupuesto para la ejecución anual. ● Negociación de contratos con proveedores para mantener los estándares de funcionamiento y mantenimiento. ● Supervisión de avances y entregables con los distintos proveedores. ● Reunión para coordinación de tareas y avances establecidos ● Proveer seguimiento a los proveedores para el cumplimiento de pagos establecidos dentro de los contratos

A
Agente de servicio al cliente y ventas bilingue 29 de Julio 2024 - Actualmente trabajando
ALORICA

● Brindar atención proactiva y empática ● Responder las inquietudes de los clientes de manera asertiva ● Realizar el seguimiento de KPI y métricas del servicio al cliente ● Procesar pedidos y transacciones pendientes

Cursos & Talleres

A
A+ 2012
A+ certification: certificación para técnicos y profesionales en el área de Tecnología y manejo de equipos computacionales
D
Diplomado en manejo de planilla 2018
Conceptos básicos de contrataciones y manejo de planillas
S
SIX SIGMA LEAN CERTIFICATION 2017
Certificacion incial para mejora de procesos empresariales d

Video

TBD