Jelin Yazel Casis Franco
Acerca del candidato
Ubicación
Educación
B
Bachiller en comercio
2022
Instituto Comercial
Trabajo & Experiencia
A
Asistente de tutora
Agosto 2024 - Noviembre 2024
Privada
Proporcioné retroalimentación detallada a los padres y a la tutora principal, fomentando un ambiente de aprendizaje seguro y motivador que incrementó la participación de los niños. Además, colaboré en la creación de materiales didácticos innovadores para optimizar el tiempo de enseñanza y facilitar la comprensión de los estudiantes.
P
Practicante de Atención al Cliente
Octubre 2022 - Diciembre 2022
Más Movil
Desempeñé funciones de atención al cliente como recepcionista, guiando a los clientes al área adecuada según sus necesidades. Verifiqué rápidamente información como estados de cuenta y solicitudes básicas, derivando casos más complejos al personal correspondiente. También gestioné devoluciones y cambios de equipo, asegurando una atención eficiente y resolutiva para maximizar la satisfacción del cliente.
Cursos & Talleres
M
Mercadeo y ventas
2024
Durante el curso de Marketing y Ventas impartido por el INADEH entre enero y marzo de 2024, adquirí conocimientos en estrategias de marketing, técnicas de ventas, análisis de mercado y comportamiento del consumidor. Desarrollé habilidades en la creación de campañas publicitarias, comunicación efectiva y uso de herramientas digitales como plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Participé en proyectos prácticos que me permitieron aplicar estos conocimientos en situaciones reales, fortaleciendo mi capacidad para identificar oportunidades de mercado y diseñar estrategias efectivas.
