Jelin Yazel Casis Franco

Estudiante universitaria
Pedregal, Distrito de Panamá, Provincia de Panamá
19/02/2005

Acerca del candidato

Soy una estudiante universitaria panameña de 20 años buscando experiencia de trabajo en cualquier área a tiempo completo, en mi HV detallo más al respecto.

Ubicación

Educación

B
Bachiller en comercio 2022
Instituto Comercial

Trabajo & Experiencia

A
Asistente de tutora Mayo 2024 - Noviembre 2024
Privada

Proporcioné retroalimentación detallada a los padres y a la tutora principal, fomentando un ambiente de aprendizaje seguro y motivador que incrementó la participación de los niños. Además, colaboré en la creación de materiales didácticos innovadores para optimizar el tiempo de enseñanza y facilitar la comprensión de los estudiantes.

P
Practicante de Atención al Cliente Octubre 2022 - Diciembre 2022
Más Movil

Desempeñé funciones de atención al cliente como recepcionista, guiando a los clientes al área adecuada según sus necesidades. Verifiqué rápidamente información como estados de cuenta y solicitudes básicas, derivando casos más complejos al personal correspondiente. También gestioné devoluciones y cambios de equipo, asegurando una atención eficiente y resolutiva para maximizar la satisfacción del cliente.

Cursos & Talleres

M
Mercadeo y ventas 2024
Durante el curso de Marketing y Ventas impartido por el INADEH entre enero y marzo de 2024, adquirí conocimientos en estrategias de marketing, técnicas de ventas, análisis de mercado y comportamiento del consumidor. Desarrollé habilidades en la creación de campañas publicitarias, comunicación efectiva y uso de herramientas digitales como plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM). Participé en proyectos prácticos que me permitieron aplicar estos conocimientos en situaciones reales, fortaleciendo mi capacidad para identificar oportunidades de mercado y diseñar estrategias efectivas.
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