Jazmin Guadalupe Castañeda Chávez
Acerca del candidato
Mi objetivo profesional es mantener un continuo crecimiento en mi vida laboral y
conocimientos. Soy capaz de trabajar bajo presion teniendo en cuenta el objetivo
de la compania y la obtencion de resultados. Mi amplia trayectoria profesional me
permite ofrecer lo mejor a las empresas en las que trabajo.
Ubicación
Educación
Educación Secundaria completa
Trabajo & Experiencia
Ejecutivo de cuentas pequeñas y medianas empresas: llamadas entrantes y salientes, ofrecer asesoramiento de servicios, soporte tecnico, venta de garantias, ventas de equipos, software, Servidores, periféricos, gestionar base de datos de clientes inactivos, crear estrategias para mantener relaciones como asesor principal y prospectar nuevos clientes.
Asesor telefonico y Ventas: Atender consultas de llamadas entrantes brindando soluciones sobre facturas, venta de equipos, paquetes de telefonica, cable, servicio de internet, asesoramiento de productos, soporte tecnico. Mentor: Proporcionar inducción a los nuevos integrantes de la empresa, entrenamiento, supervisar y compartir conocimiento para la buena ejecucion en sus primeras llamadas, realizar auditoria en control de calidad.
Gestionar llamadas entrantes y salientes en diferentes medios de comunicación, redes sociales, manejo de base de datos (CRM), ofrecer productos, promociones, prospectar nuevos clientes, realizar cotizaciones, gestionar e ingresar solicitudes en sistema, seguimientos, orientacion, asesoria financiera, cobranzas, renovaciones y retención de clientes.
